Commercial(e) Groupes H/F

Paris 15e✓  CDI ✓ Temps plein✓32 à 39 K€ bruts annuels selon profil et expérienceTélétravail possible✓3 à 5 ans minimum✓Bac +3 minimum, idéalement dans le tourisme,
le commerce ou la relation client✓Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles✓Une connaissance du tourisme culturel et/ ou
du voyage sur mesure serait un véritable atout✓

Qui sommes-nous ?

Depuis plus de 70 ans, Arts et Vie conçoit et organise des voyages culturels en France et à l'étranger à destination de particuliers et de groupes constitués (CSE, associations, amicales, collectivités…).
Dans le cadre du développement de notre activité Groupes, nous recherchons un(e) commercial.e Groupes.

Description du poste

Rattaché(e) à la Responsable du service, vous aurez pour mission de développer, animer et fidéliser un portefeuille de clients sur votre secteur, tout en les accompagnant dans la définition et le suivi de leurs projets de voyages.

Vos missions

• Développer et animer un portefeuille de clients et de prospects composé de CSE, associations, amicales et collectivités ;
• Fidéliser les clients existants et entretenir une relation de proximité ;
• Identifier et analyser leurs besoins, les conseiller et leur proposer des projets de voyages adaptés, standards ou sur mesure ;
• Suivre les appels d'offres et les propositions commerciales, en veillant au respect des objectifs de marge ;
• Assurer le suivi des projets en lien étroit avec les équipes de production, jusqu'au départ et au retour des groupes ;
• Organiser et réaliser des rendez-vous clients, à distance ou sur le terrain ;
• Analyser le potentiel de votre secteur, assurer une veille du marché et mettre en œuvre les actions nécessaires à son développement ;
• Participer à des événements professionnels, workshops, forums et actions de promotion;
• Assurer le suivi de vos objectifs et le reporting de votre activité.

Profil recherché

• Formation supérieure Bac +3 minimum, idéalement dans le tourisme, le commerce ou la relation client ;
• Expérience confirmée de 3 à 5 ans dans une fonction de développement, de vente ou de gestion de clientèle en agence de voyage, tour-opérateur, groupiste.
• Une connaissance du tourisme culturel et/ ou du voyage sur mesure serait un véritable atout ;
• Goût du développement et de la relation client, sens de la négociation ;
• Autonomie, organisation, rigueur et réactivité, curiosité
• Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles ;
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à travailler en transversalité ;
• Disponibilité pour effectuer des déplacements en région et ponctuellement à l'étranger (Permis B obligatoire)

Conditions

• CDI à temps plein – Paris 15e
• Rémunération fixe : 32 à 39 K€ bruts annuels selon profil et expérience
• Rémunération variable liée à l'atteinte d'objectifs
• 13e mois
• Accord de participation et d'intéressement
• Titres-restaurant
• CSE avec avantages voyages et loisirs
• Possibilité de participer à des éductours
• Déplacements en région à prévoir
• Télétravail

Avantages

Rejoindre Arts et Vie, c'est intégrer une association reconnue dans le tourisme culturel et contribuer activement au développement d'une activité stratégique, autour de projets de voyages porteurs de découverte, de transmission et de rencontres.

Déroulement des entretiens

2 à 3 entretiens à prévoir : RH/Responsable du service/Directrice de l’association.