Conseiller·ère forfaitiste voyages glisse
Kitesurf • Wingfoil • Windsurf

Toulouse (31)✓  CDI ✓ Temps plein 39h✓à partir de 2 150 € brut par mois hors variableTélétravail partiel possible après période d'essai✓2 ans minimum✓Bac +2 minimum dans le tourisme✓Un anglais professionnel fluide, écrit et oral, est indispensable
pour échanger avec nos partenaires internationaux.✓Vous êtes à l’aise au téléphone, organisé·e, autonome et réactif·ve.
Vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément et aimez atteindre des objectifs✓

Qui sommes-nous ?

Vous aimez conseiller, vendre et transformer les envies d’un client en un voyage parfaitement réussi ?

Vous pratiquez le kitesurf, le wingfoil ou le windsurf ? Ou vous êtes simplement passionné·e par le voyage, l’outdoor et les destinations qui font rêver ?

Bienvenue chez Fun & Fly.

Pionnier des voyages glisse depuis 1991, Fun & Fly est le spécialiste des séjours kitesurf, wingfoil et windsurf à travers le monde.

Notre métier : créer des voyages sur mesure pour les riders et leur tribu, en associant expertise des spots, connaissance du terrain et accompagnement humain.

Portée par une belle dynamique de croissance, Fun & Fly renforce aujourd’hui son équipe commerciale à Toulouse.

Description du poste

Votre poste : conseiller, vendre et construire des voyages sur mesure

Chez Fun & Fly, vous ne vous contentez pas de vendre des voyages déjà construits.

Vous êtes à la fois conseiller·ère commercial·e et forfaitiste : vous comprenez le projet du client puis construisez le voyage qui lui correspond, avec le bon spot, les bons vols, l’hébergement adapté et les prestations sportives correspondant à son niveau, ses attentes et son budget.

Vous accompagnez ensuite votre client du premier échange jusqu’à son retour de voyage.

Vos principales missions

• Découvrir les envies, le budget, le niveau sportif et les attentes de chaque client.
• Recommander les destinations et les spots les mieux adaptés : kitesurf, wingfoil ou windsurf.
• Rechercher et sélectionner vols, hébergements, transferts et prestations sportives.
• Construire, chiffrer et vendre des voyages sur mesure, individuels ou groupes.
• Élaborer les propositions commerciales, assurer les relances et accompagner le client jusqu’à la confirmation.
• Échanger et négocier avec nos hôtels, centres sportifs, réceptifs et partenaires internationaux.
• Veiller à la qualité et à la rentabilité de chaque offre.
• Gérer vos dossiers de A à Z : réservations, facturation, règlements, suivi et documents de voyage.

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personnalité commerciale, dynamique et engagée, avec le goût du conseil, de la vente et du challenge.

Vous êtes à l’aise au téléphone, organisé·e, autonome et réactif·ve. Vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément et aimez atteindre des objectifs.

Vous disposez idéalement d’un Bac +2 minimum dans le tourisme et d’au moins 2 années d’expérience en agence de voyages ou chez un tour-opérateur, notamment dans la vente ou la forfaitisation.

Un anglais professionnel fluide, écrit et oral, est indispensable pour échanger avec nos partenaires internationaux.

La pratique du kitesurf, du wingfoil ou du windsurf est un véritable plus.

Vous ne pratiquez pas encore ? La porte reste ouverte si vous connaissez bien le métier du voyage, êtes curieux·se de notre univers et avez envie de découvrir les sports de glisse.

Pour bien conseiller un spot, il faut aussi le connaître

Notre expertise se construit également sur le terrain.

Nous organisons généralement 1 à 2 déplacements professionnels de découverte ou de formation par an pour visiter nos destinations, découvrir les spots et rencontrer nos partenaires. Différents membres de l’équipe peuvent y participer selon les besoins.
Et lorsque cela est possible, nous aimons aussi organiser un voyage d’équipe.

Conditions

CDI 39h à Toulouse, avec un salaire fixe à partir de 2 150 € brut par mois pour 39h, hors variable, évolutif selon l’expérience.

À cette rémunération s’ajoute un variable trimestriel lié aux objectifs de ventes de l’équipe.

Vous bénéficiez également :

• d’une mutuelle individuelle prise en charge à 100 % ;
• de tickets restaurant ;
• d’une prise en charge de 50 % des transports en commun ;
• d’un télétravail partiel après la période d’intégration et de formation.

Avantages

Une équipe soudée et à taille humaine, un management participatif, de l’autonomie, des formations régulières sur nos destinations et nos produits, des moments d’équipe et des locaux agréables à Toulouse.

Nous voulons aussi que les personnes qui contribuent au développement de Fun & Fly puissent grandir et évoluer avec l’entreprise.

Après une première année permettant de maîtriser pleinement le poste, les responsabilités et la rémunération peuvent évoluer selon vos aptitudes, votre autonomie, votre implication et vos résultats.

Déroulement des entretiens

Les 3 étapes avant d’embarquer

1. Un premier échange téléphonique avec Gladys, notre responsable production et recrutement, pour découvrir votre parcours et vos attentes.
2. Une rencontre dans nos locaux à Toulouse pour découvrir notre univers et faire connaissance avec l’équipe.
3. Un dernier échange avec Frédéric, notre directeur, pour parler de nos valeurs, de vos ambitions, de notre façon de travailler et de la suite.

Envie de rejoindre l’équipe ?

Envoyez-nous votre CV accompagné de quelques lignes sur votre expérience dans la vente de voyages, votre intérêt pour Fun & Fly et votre éventuel lien avec la glisse ou l’univers outdoor.
Nous recherchons une personnalité, une énergie commerciale et quelqu’un qui ait envie de s’investir durablement dans l’aventure Fun & Fly.