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Tags (26) : distributeurs
Paiement BSP, remboursement vols annulés : le dossier chaud des distributeurs !
Céline Eymery
| 18/03/2020
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Distribution
La prochaine échéance du BSP est le dossier chaud du moment pour les professionnels du tourisme agréés IATA. En effet, ces derniers doivent faire face à des annulations en cascade sans enregistrer aucune vente. Dans ce contexte tout le monde veut préserver ses liquidités. Et avec le grand nombre de...
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Stratégie web : la dynamique du "packaging" et du "dépackaging" pour développer les ventes
| 18/02/2016
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La Travel Tech
Nous avons passé plus de 30 ans à packager les offres de voyages, séjours, circuits, et autres voyages à forfait. Désormais, les consommateurs souhaitent plus de flexibilité. Pour les distributeurs de voyage le Package Dynamique est une nécessité pour suivre les tendances du marché. Cependant, il...
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La case de l'Oncle Dom : APST... le changement dans la continuité ?
| 14/03/2013
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Editorial
C'est l'APST qui démarre la "saison" des élections dès le 17 avril prochain. Outre les délégués régionaux, 5 sièges d'administrateurs sont à pourvoir, pour 7 candidats… L'APST, instance professionnelle primordiale et quasi incontournable de notre secteur va renouveler une partie de son Conseil...
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producteurs
Vidéo Top Résa - Face à la montée en puissance des réceptifs, les AGV ont-ils toujours leur place ?
Jean da Luz et Anaïs Borios | 25/09/2012
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TourMaG TV
Le système de distribution actuel est en pleine mutation. Face à la montée en puissance des agences réceptives, qui n'hésitent plus à vendre en direct, ou se regroupent, les agences de voyages traditionnelles et les tour-opérateurs classiques ont-ils toujours leur place ? TourMaG.com a mené...
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La baisse ou la vie : les TO vont renégocier la rémunération des distributeurs en 2013 !
| 06/06/2012
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Distribution
Alors que les réseaux de distribution reçoivent et répartissent en ce moment la manne de 2011 représentant les super commissions, marges arrière et autres rémunérations sur objectifs entre leurs adhérents, celle de l'année 2012 s'annonce d'ores et déjà plus difficile avec les résa de l'été qui ne...
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producteurs
Grippe A : casse-tête juridique en perspective pour les distributeurs
Yves BARRAUD | 25/08/2009
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Distribution
Si la pandémie de grippe A devait se confirmer, la profession pourrait être confrontée à un imbroglio d’une complexité insoupçonnée, notamment concernant l'annulation des séjours et le rapatriement des personnes malades.
Lire l'article d'Yves BARRAUD
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Afat-Selectour : la fusion entre les 2 réseaux est désormais officielle
Jean DA LUZ | 08/04/2009
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Distribution
Les réseaux Afat et Selectour ont annoncé ce jeudi 9 mai, lors de leurs AG respectives, un partenariat voire une fusion qui pourrait bouleverser la donne actuelle mais dont les contours précis restent encore flous.
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Jet tours s'excuse auprès des agences pour les « galères informatiques »
Geneviève BIEGANOWSKI | 23/01/2009
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Production
Un site B2B qui décroche en pleine transaction, un call center dépassé par les événements... Jet tours traverse une passe difficile depuis son rachat, en cumulant les problèmes de téléphonie et d’informatique, au grand dam des distributeurs.
Lire l'enquête de Geneviève BIEGANOWSKI
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TO/Agences : pas question de « faire bouger les lignes » en temps de crise !
Geneviève BIEGANOWSKI | 15/12/2008
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Distribution
Les relations producteurs/distributeurs peuvent faire l'objet d'aménagements de gré à gré. Pour autant, il s'agit de bien mesurer les conséquences du changement pour l'un ou l'autre parti. Du côté des distributeurs, l'avis est plutôt de laisser passer la crise avant de bouleverser l'équilibre économique actuel. Après les passes d'armes par communiqués interposés, les uns et les autres ont pu échanger lors de la Convention Afat à Venise ce week end.
Lire l'article de Geneviève BIEGANOWSKI
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Distributeurs ou fournisseurs : qui gagne en ligne ?
Geneviève BIEGANOWSKI | 11/12/2008
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Distribution
La dernière étude en date du consultant Phocuswright met l’accent sur les parts de marché acquises sur le net entre les fournisseurs vendant en ligne et les distributeurs « pure players » du marché américain. Au moment où les réseaux volontaires français cherchent à prendre une place sur le net, voilà de quoi nourrir leurs réflexions.
Lire l'article de G.B.
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ADP a déposé une licence et va concurrencer les agences de voyages
Michèle SANI - redaction@tourmag.com | 18/05/2008
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Distribution
En décembre 2006 Aéroports de Paris lançait un service de réservation de voyages en ligne en partenariat avec Expedia Private Label. En réponse à la plainte du SNAV pour concurrence déloyale, ADP aurait décidé de rentrer dans le rang en... demandant une licence d'agent de voyages !
lire l'article de Michèle SANI
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Surcharges rétroactives : L'Alliance T sonne la révolte !
Geneviève BIEGANOWSKI | 13/04/2008
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Distribution
L’Alliance T estime que les surcharges carburant rétroactives ne respectent pas le Code du Tourisme et que les conséquences financières et commerciales sont dommageables pour les distributeurs. Carlson Wagonlit, Selectour et les autres réseaux associés n’accepteront donc plus les surcharges rétroactives à partir du 1er mai prochain. Les TO en ont été avertis vendredi dernier.
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Tourcom Affaires : 900 millions d’euros de CA et... même pas peur des grands !
Geneviève BIEGANOWSKI | 06/04/2008
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Distribution
Les fournisseurs ont quasiment tous répondu présents au traditionnel workshop organisé le week end dernier par Tourcom Affaires dans un hôtel de Disneyland Paris. La plupart ont aussi versé des incentives au réseau qui a atteint quasiment tous les objectifs... sauf avec la SNCF. Patrick Loison, président de Tourcom Affaires, (notre photo) se félicite aussi de l’organisation d’incentives et autres déplacements groupes du business travel qui ont le vent en poupe.
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Media Welcome regrette la stratégie frileuse des réseaux volontaires
Vincent de MONICAULT | 26/03/2008
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Distribution
Media Welcome possède des positions solides parmi les plate-formes multi-To, sa solution ayant été adoptée par Thomas Cook et Carlson Wagonlit Travel. La SSII continue néanmoins de miser sur l’innovation et entend séduire de nouveaux partenaires avec son produit de vente de voyages sur mesure, déjà développé pour Asia.
lire l'article de Vincent de MONICAULT
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Selectour : micro-sites et m-commerce au programme des agences
Vincent de MONICAULT | 17/03/2008
|
Distribution
Selectour développe sa stratégie multicanal en mettant à disposition de chaque agence un micro-site internet personnalisé. Prochaine étape, le lancement de son site mobile accessible via le téléphone portable.
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SNAV : comptes équilibrés et... même légèrement excédentaires
Jean DA LUZ | 17/03/2008
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Distribution
Selon le rapport financier présenté la semaine dernière à l'Assemblée générale du Snav, les comptes de cet organisme sont à l'équilibre. Satisfaction pour Georges Colson : un petit bonus de 6 000 € et des locaux acquis qui seront totalement remboursés en 2009. Objectif affiché : recruter...
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Drôle de bug : La marge agence billetterie révélée par AF aux clients !
Geneviève BIEGANOWSKI | 28/02/2008
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Distribution
Un passager s’enregistrant sur internet voit apparaître sur sa feuille de route la décomposition de sa facture : prix réel du billet et prix payé effectivement à l’agence. Il demande des explications. Après l'affaire des billets firme, voilà un nouvel épisode des relations parfois difficiles entre la compagnie Air France et ses distributeurs. Les eServices ce n'est pas que du bonheur pour les agences de voyages...
lire l'article de Geneviève BIEGANOWSKI
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Afat : «Pourquoi seules les AGV pourraient-elles vendre des voyages ?»
Michèle SANI - redaction@tourmag.com | 27/02/2008
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Distribution
Y a-t-il du sens à pérenniser la réglementation de la profession d'agent de voyages ? « Vouloir à tout prix protéger notre métier serait avoir une attitude de dinosaure ! », déclarait ce mardi soir à Lyon Jean-Pierre Mas, président d'Afat Voyages. Pour ses 20 ans, le réseau a organisé une série de débats dont celui-ci qui avait pour thème « Pourquoi seules les agences de voyages pourraient-elles vendre des voyages ? ». Nicolas Faure, président aux affaires européennes et internationales du Snav, a planché sur le sujet devant un parterre de 70 professionnels.
Lire l'article de Michèle SANI à Lyon
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Code du Tourisme : un emplâtre sur une jambe de bois ?
Jean DA LUZ | 18/02/2008
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Editorial
Le pompeux Code du tourisme ressemble furieusement aux coffrets cadeaux qui connaissent aujourd'hui un grand succès. On en a fait tout un pataquès. On en a parlé comme d'une évolution majeure... on allait voir ce qu’on allait voir !
Et bien, c’est tout vu : les développements et les événements récents démontrent que, grosso modo, on s’est contenté de réformettes et que les problèmes de fond, eux, restent entiers…
Un mini-sondage au cours de la semaine écoulée sur TourMaG.com révèle que 70% des 232 votants, interrogés sur le fait de savoir s’il faut réformer la Loi du 13 juillet 1992, répondent par l’affirmative.
Même si ces sondages n’ont aucune prétention scientifique ou statistique, la tendance est quand même là. Les professionnels veulent plus de clarté et de garanties sur leur statut légal.
lire l'édito de Jean da LUZ
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SNAV : « Nous restons vigilants sur l’avenir de notre Profession »
La rédaction | 13/02/2008
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Distribution
Après une réunion très studieuse du Conseil d’Administration à Bercy, un déjeuner offert par le secrétaire d’Etat a réuni l’ensemble des administrateurs et les Présidents de Métiers. Aux côtés du Ministre, participaient à ce déjeuner, Michel Champon, Directeur du Tourisme, Isabelle Le Mesle, Directeur de Cabinet et Benjamin Demoge, Conseiller du Ministre. Voici le communiqué du SNAV.
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