Les missions principales :

Rattaché à notre service Transport, votre rôle est de prendre en charge des appels entrants pour la vente de billets d'avion.

En parallèle, vous aurez la gestion de l’émission et le suivi après-vente des dossiers (modification/annulations/remboursements)

Vous prenez également en charge le suivi des queues, la création des acomptes groupes (EMD), participez au suivi BSP et au traitement des fraudes.

Profil :

Qualifications :

- Formation : BTS Tourisme souhaité
- Expérience exigée: 2 ans dans poste et secteur d'activité similaire
- Maîtrise du GDS AMADEUS indispensable & GALILEO (Travelport) serait un plus
- Atouts recherchés : Force de conviction, bon relationnel, sens de l'organisation, autonome, esprit d'équipe.

Amplitude de travail : 39h (samedi, dimanche inclus).
Contrat : CDD de 9 mois dès que possible
Salaire : fixe à déterminer + ticket restaurant + Mutuelle.

Merci de nous faire parvenir votre candidature (CV, LM) à : aqasid@bdv.fr