Présentation de l’entreprise :
  

Promoséjours / Kappa Club est un tour operateur majeur intervenant dans le secteur du voyage sur internet. Promoséjours appartient au groupe NG Travel, groupe multi marques leader dans le monde du tourisme (CE Evasion, Directours, Promoséjours, Boomerang Voyages etc).

Pour accompagner son développement Promoséjours / Kappa Club recrute :

 

  1 CHARGE DE RELATIONS CLIENTS
SAD-SRC EN STAGE H/F 

Poste basé à Paris (2e)

Missions principales :

- Participer à la gestion des modifications de dossier avant le départ des clients :
- Participer à la gestion des imprévus et modifications à destination
- Participer à la gestion des réclamations clients : suivi des dossiers clients, négociations avec les fournisseurs ….
- Participer Gestion de la satisfaction et fidélisation client en relation avec le Marketing via l’E-Réputation.

Profil recherché :

De formation BAC+2/3 en gestion commerciale, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum
Une expérience dans le tourisme serait un plus.
Vos qualités pour réussir sur ce poste sont :
• Autonomie,
• Excellente communication,
• Flexibilité,
• Dynamisme,
• Esprit d'équipe,
• Rigueur,
• Réactivité

 

Merci d’adresser votre curriculum vitae et votre lettre de motivation à :  rh@ngtravel.fr.