EDV - ADN Tourisme : tout savoir du partenariat pour (enfin) vendre la France !

L’IFTM n’est pas seulement un lieu de rencontre, c’est aussi un marqueur de l’industrie, là où, parfois, elle avance.

Depuis des années, pour ne pas dire des décennies, les médias et les congrès abordent la thématique de la vente de la France dans les agences de voyages, sans réelle initiative pour enclencher la marche avant.

Cette fois-ci, les Entreprises du Voyage ont décidé de prendre les devants en signant un partenariat avec ADN Tourisme, l’organisme qui représente les acteurs du tourisme institutionnel.

"Nous avions déjà, par le passé, un partenariat public-privé avec un organisme autre qu’ADN Tourisme, mais il était resté lettre morte.

L’année dernière, Marie Allantaz animait un atelier sur la vente de la France en agences de voyages.

Avec Laurence Gaborieau et Marie, nous nous sommes demandé ce qu’il fallait faire et avec qui travailler. Voilà, cette signature est la consécration de cette réflexion", explique Valérie Boned, la présidente des Entreprises du Voyage.

Le partenariat a été ratifié entre les EDV et ADN Tourisme sur l’IFTM, autour d’un document d’une dizaine de pages.

"Cela a mis du temps à aboutir, puis Christelle Chassagne est arrivée et elle apporte une nouvelle dynamique à l’instance.

L’enjeu est simple, c’est mieux vendre la France. D’un côté, ADN regroupe les institutionnels qui connaissent parfaitement le territoire et les acteurs qui le constituent. De notre côté, nous savons vendre des produits standardisés, des groupes et aussi du sur mesure.

L’idée est de voir comment nous mettons nos forces en commun pour aller chercher ces points de croissance et le développement de ces territoires", poursuit la présidente des EDV, également présidente de la CAT.

A lire : Comment mieux distribuer le produit France dans les agences ?

Une semaine de la France sera organisée pour sensibiliser les agents de voyages, puis une autre opération sera visible dans les agences afin de stimuler la demande.

La première destination du monde n’est pas totalement inconnue de la distribution française, car elle représente environ 50 % des ventes de l’industrie. Ce sont surtout les produits vendus qui doivent évoluer.

Actuellement, ce sont surtout des campings, des villages-vacances et des parcs d’attractions qui sont réservés en agence. Demain, l’objectif serait de créer de véritables circuits, des séjours sur mesure et de vendre des expériences.

Cela permettrait non seulement de décarboner l’activité, mais aussi de garder le lien avec le client tout au long de l’année. Les agences de voyages pourraient ne pas seulement vendre des séjours estivaux ou hivernaux, mais aussi s’occuper, à l’avenir, des week-ends ou des ponts du mois de mai de leur clientèle, en proposant la France.

Et cela rejoint l’idée que Guillaume Linton avait avancée durant la crise sanitaire, appelant l’agent de voyages à devenir "un gestionnaire du temps libre de ses clients".

Pour en arriver là, à savoir mieux connaître et mieux vendre la France, il faudra briser un frein psychologique, aussi bien chez les professionnels de la distribution que chez les clients.

Cela passera en premier lieu par de la formation.

Un site dédié sera mis en ligne en février prochain, puis la première édition de la semaine Destination France aura lieu en mars. Un slogan a d’ores et déjà été trouvé pour cette initiative, "vendre la France autrement".

Pour mieux vendre notre pays, les agents pourront s’appuyer sur l’offre présente sur Ty-Win.

Des webinaires auront lieu, tout comme des éductours.

"Je viens du monde du privé, puis je me suis engagée en politique en 2014, donc je suis encore politiquement incorrecte. Nous devons plus que jamais être connectés au monde de l’entreprise.

Pour mieux packager et mieux vendre, il faut la connaissance des destinations. Cela doit permettre d’imaginer de nouvelles expériences et de nouvelles offres, pour répondre aux besoins des voyageurs.

Nous en parlions avec Serge Papin, nos forces combinées, celles du public et du privé, sont essentielles pour être plus efficients. C’est une convention qui en appellera peut-être d’autres. Je lance un appel à l’IFTM.

Nous sommes là, les institutionnels du tourisme. Je pense que nous sommes aussi là avec cette expérience de la connaissance du terrain et des forces de nos destinations", a de son côté commenté Christelle Chassagne, la nouvelle présidente d’ADN Tourisme.