ADP : un QR Code sur un sticker pour recueillir les avis des passagers

Le programme « dites-nous », lancé par Aéroports de Paris (ADP) en août 2010, évolue.

La société a décidé de le recentrer sur l'ensemble des services à la disposition des passagers dans les terminaux parisiens.

Ainsi, grâce à l'utilisation d'un QR Code apposé sur un sticker, les voyageurs peuvent désormais donner leur avis sur une dizaine de points à partir d'un smartphone ou d'une tablette.

Après avoir répondu avec des « J'aime » ou des « J'aime pas », l'utilisateur a immédiatement accès aux résultats et peut ainsi découvrir si le service sur lequel il s'est exprimé est apprécié ou non des autres passagers.

Un site web dédié est également à leur disposition pour faire part de leurs idées d'amélioration.