Suite au préavis de grève déposé par les pilotes d’Iberia pour les 25, 27 et 30 janvier 2012, la compagnie publie ses dispositions pour l’accompagnement des passagers.
Il sera possible pour ces derniers de changer leurs billets afin de réserver une autre date de voyage.
Pour un nouveau vol jusqu’au 3 février 2012, ils pourront modifier leur départ sans pénalité si le tarif et la route sont identiques et en choisissant la classe la plus basse possible.
Si la nouvelle date sélectionnée est comprise entre le 3 février et le 24 mars 2012, aucune pénalité ne sera appliquée dans la même classe et les mêmes conditions de déplacement.
Le transporteur précise également que tous les remboursements et les changements devront être effectués au plus tard le 3 février 2012 auprès des agences Iberia.
Les distributeurs français devront, eux, contacter le Help Desk à parkk@iberia.es.
Il sera possible pour ces derniers de changer leurs billets afin de réserver une autre date de voyage.
Pour un nouveau vol jusqu’au 3 février 2012, ils pourront modifier leur départ sans pénalité si le tarif et la route sont identiques et en choisissant la classe la plus basse possible.
Si la nouvelle date sélectionnée est comprise entre le 3 février et le 24 mars 2012, aucune pénalité ne sera appliquée dans la même classe et les mêmes conditions de déplacement.
Le transporteur précise également que tous les remboursements et les changements devront être effectués au plus tard le 3 février 2012 auprès des agences Iberia.
Les distributeurs français devront, eux, contacter le Help Desk à parkk@iberia.es.
