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Camping n°1 : sortez couvert... et envoyez la toile pour améliorer vos ventes !

L'interview d'Olivier Lachenaud, président de Camping n°1



Serial entrepreneur, Olivier Lachenaud afiche, à 44 ans, un solide bilan et de belles références. Sa dernière trouvaille : une centrale de réservation de campings sur l'ensemble de la France qui permet aux agences d'améliorer leur ordinaire en vendant des "Clubs de plein air" identiques à ceux que l'on trouve sur les brochures. Et ça marche !


Rédigé par J.da L. le Lundi 9 Avril 2012

''Le camping est devenu un Club de plein air identique à tous les niveaux à celui que l'on peut trouver en Tunisie ou ailleurs, sauf que les hébergements se font dans un bungalow. Le reste est semblable.  Par ailleurs, il faut avoir présent à l'esprit que le camping c'est 50% des vacances des français en juillet !"/photo JDL
''Le camping est devenu un Club de plein air identique à tous les niveaux à celui que l'on peut trouver en Tunisie ou ailleurs, sauf que les hébergements se font dans un bungalow. Le reste est semblable. Par ailleurs, il faut avoir présent à l'esprit que le camping c'est 50% des vacances des français en juillet !"/photo JDL
TourMaG.com - Présentez-nous Camping n°1 et ses activités ?

Olivier Lachenaud
: "J'ai créé Camping n°1 avec un associé en novembre 2008.

Nous avons repris une entreprise du secteur (Octopode) qui réalisait 3 millions d'euros de chiffre d'affaires et travaillait uniquement en B2C.

Nous l'avons donc repositionnée et développée. Aujourd'hui, nous avons 3 axes d'activité : le B2B, le B2C et la marque blanche."

TM.com - Qu'est-ce qui vous a incité à étendre la vente directe au réseau de distribution agences ?

O.L.
: "Venant du secteur du tour operating il m'a semblé naturel de proposer ce produit qui me semble bien adapté aux agences de voyages.

Le camping est devenu un Club de plein air identique à tous les niveaux à celui que l'on peut trouver en Tunisie ou ailleurs, sauf que les hébergements se font dans un bungalow.

Par ailleurs, il faut avoir présent à l'esprit que le camping c'est 50% des vacances des français en juillet !"

TM.com - Quels types de produits proposez-vous aux agences ?

O.L
. :"Nous avons démarré il y a deux ans le B2B, avec une brochure présentant une sélection de 150 campings qui vont du 2 au 5 étoiles dans toutes les régions et dans certains pays européens tels l'Espagne, L'Italie, le Portugal et la Croatie.

Nous commissionnons à partir de 8% et l'outil B2B destiné aux agv comprend une offre globale de 1 200 campings sur notre site pro www.camping-1.fr mais également sur Orchestra."

TM.com - Convaincre une agence de voyages de vendre du camping, ça ne doit pas être évident... Comment cela se passe-t-il et quels sont les résultats ?

O.L.
:"Si on considère que l'on est une agence de vacances et un professionnel des vacances, alors on se doit de vendre du camping. Toutes les agences qui ont mis en avant notre produit ont eu des résultats.

En 2011 notre volume d'affaires B2B a été de 3 Mie et nous le comptons doubler cette année. En 2012, nous serons revendus par la quasi-totalité des réseaux, ce qui représentera environ 3 500 points de vente, Grande Distribution comprise.

Les têtes de réseau sont très conscientes de l'intérêt du produit dans le cadre du développement commercial de leur gamme.

Par ailleurs, beaucoup d'agents connaissent le produit pour en être eux mêmes consommateurs.

Aujourd'hui la seule problématique posée est de porter à la connaissance du client que l'on dispose en stock de ce produit. Toutes les agences qui l'ont fait l'ont vendu."

TM.com - Quel est le panier moyen de ce type de produit et qu'est-ce qui se vend le mieux ?

O.L.
: "Culturellement, le camping est plus dans la culture des populations au nord de la Loire. Le panier moyen du dossier pour une semaine avec 4 personnes revient à 700 euros.

Ce que l'on vend le mieux ce sont 300 à 400 campings club familial de 3 à 5 étoiles en bord de mer. Sinon, toutes les régions qui connaissent du succès sont très marquées littoral.

Nous proposons aussi un service en marque blanche avec 1 200 campings que l'on peut proposer sur son propre site web sans que la commission de l'agence ne change.

Ceci étant, en B2C nous sommes surtout redistribués par les gros sites tels vsncf.com, Promovac, Govoyages, Look voyages

Cependant, nous dialoguons avec les têtes de réseaux afin de proposer des solutions globales. Des solutions qui n'excluent pas des accords particuliers avec des agences sensibilisés à la vente en ligne."

Mini Bio

Olivier Lachenaud a 44 ans.
De formation commerciale et gestion il est diplômé de l'EDHEC de Lille.
Il crée sa première entreprise et devient directeur Anyway de 94 à 98.
Directeur associé de Comptoir Bleu, il représente des grandes marques de produits pour la France jusqu'en 2001.
Fondateur de Tati Vacances en 2001, il cède ensuite l'entreprise à Promovacances.
En 2003, il fonde une petite chaîne d'une dizaine d'hôtels de loisirs (Chez France)

Camping n°1 en chiffres

Camping n°1 commercialise aujourd'hui 300 000 pax (en hausse de 50%).
Nous escomptons des ventes en B2B de l'ordre de 60 000 pax en 2012.
La centrale emploie en moyenne 45 personnes
Le CA global en 2009 a été de 11 Mie, 18 en 2010, 31 en 2011.
En 2012 l’objectif est 45 Mie.


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Tags : Camping n°1
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1.Posté par Ravel le 14/04/2015 17:35 (depuis mobile) | Alerter
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Camping numéro 1 ne respecte pas toutes les propositions commerciales qui s''affichent sur des sites de comité d''entreprise. En effet j''ai commandé un séjour avec sur le site du cgos une réduction de 65% qui ne m''a pas été appliquer seulement 22%

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