Recrute :

1 ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) ET MARKETING H/F
en CDI - TOULOUSE (31)

L'entreprise :

Courtier spécialisé dans l’assurance tourisme et loisirs, nous accompagnons les acteurs du marché du tourisme et des loisirs depuis plus de 35 ans.

Notre expérience sur ce marché, nous confère aujourd’hui un rayonnement national, notamment grâce à :

• Notre qualité de services sur-mesure : accompagnements commercial, informatique, marketing et communication, délais d’indemnisation compétitifs et garantis…

• Nos valeurs :

o Construire et pérenniser une collaboration basée sur la confiance et la transparence avec ses clients et assureurs partenaires afin de défendre les intérêts de chacun.
o Proposer des produits et des services de qualité pour que l’assurance soit pleinement considérée comme un outil de performance et générateur de valeur ajoutée.
A ce jour, plus de 40 tours opérateurs (généralistes, sportifs, éducatifs, linguistiques, groupistes…) ainsi que leur réseau de distribution, des agences de voyages, mais aussi des stations de ski, villages vacances, comités d’entreprise, pure players, ou autocaristes, nous confient la protection de leurs clients et de leurs collaborateurs, ainsi que la bonne gestion de leurs dossiers indemnisation et de leurs contrats.

Descriptif du poste :

Vous avez une expérience confirmée d’au moins 3 ans dans le secteur du Tourisme et vous disposez : d’un excellent sens du relationnel, de qualités commerciales et organisationnelles dans l’accompagnement client.

Pour parfaire vos missions, vous mettez à profit : vos compétences en marketing & communication en matière de rédactionnel et créations de supports destinés à la vente ou encore mise en avant de l’offre produits / clients.

Dans le cadre de notre stratégie de développement de la relation client à distance : nous recherchons activement un(e) Assistant(e) Commercial(e) & Marketing au sein de notre service commercial basé au siège à TOULOUSE.

Vos Missions

• Relation Client : Support client et accompagnement du Commercial dans le suivi de son portefeuille

Support client :

- Traitement des appels et des mails sur la partie Centre de relation client :
- Accompagnement à la souscription, renseignements sur les garanties contractuelles de l’assurance, gestion des modifications et annulations de souscriptions

Accompagnement du Commercial : .

- Assurer le suivi en back office des actions à mener sur un portefeuille de clients
- Préparer les rendez-vous clients avec le Commercial en mettant à disposition des supports et outils pour dynamiser les ventes.

• Rédaction, réalisation & gestion de la diffusion de contenus destinés à la vente ou à la formation, mise en avant de l’offre produit auprès de nos clients au travers des différents canaux de communication interne et externe.

- Création de supports (présentations, flyers, Faq…), offres produits ou argumentaires commerciaux (Remises de projet, Aide à la vente)
- Création de supports à la formation
- Campagnes e-mailing & newsletters
- Création & gestion de contenus sur les réseaux sociaux

Aptitudes personnelles requises

- Sens aigue du service et de l’animation / relation client à distance
- Sens créatif
- Dynamisme / Esprit d’équipe Rigueur / Sens de l’organisation / Autonomie Prise d’initiative / Force de proposition
- Gestion du stress

Aptitudes professionnelles requises

- TB Aisance rédactionnelle et verbale
- Maitrise des outils visio et communication à distance
- Maitrise ou TB connaissance des logiciels PAO (Photoshop, In Design ou Illustrator), Adobe et Pack Office
- Connaissances sur Mailjet, Klaxoon, Caneva et les réseaux sociaux Facebook LinkedIn serait un plus
- Accompagnement et assistanat commercial (prise de RDV, Compte rendu, suivi d’actions…)
- Analyse de vente et propositions de plan d’action commercial.

Rémunération

Salaire fixe mensuel de 1 900 € brut 37h semaine. Politique de rémunération variable sur objectifs selon motivation du collaborateur.
Tickets restaurants, mutuelle prise en charge intégralement par Assurinco, prévoyance, comité d’entreprise

Type d'emploi Temps plein, CDI sans RTT

Candidatures à adresser à Clémentine DEPREZ : cdeprez@assurinco.com