Postes et Missions :

• Gestion technique des voyages de groupes depuis la confirmation jusqu’au retour des clients en liaison avec nos différents services : commercial, production, aérien
• Suivi des réservations : Rooming, annulation, modification, rétrocession
• Facturation clients et suivi des règlements clients
• Carnet de voyages
• Veiller à la bonne organisation du voyage en amont et au bon déroulement du séjour
• Assurer un bon suivi des réservations confirmées
• Gestion et suivi d’éventuelles réclamations client en collaboration avec l’équipe commerciale et la direction
• Créer, pérenniser la relation de confiance avec les fournisseurs hôtels et réceptifs
• Négociations de meilleurs achats avec les fournisseurs / améliorer les marges existantes
• Elaboration et support de la production groupes

Profil recherché :

• BTS Tourisme, idéalement
• Maîtrise environnement Windows et internet
• Anglais correct
• Expérience dans un poste similaire requise
• Rigoureux (se), organisé (e), autonome, énergique, volontaire, persévérant (e) et dynamique
• Bonnes aptitudes aux contacts téléphoniques, à la négociation et bon sens commercial
• Esprit d’équipe
• Avoir une bonne gestion des priorités et un bon sens relationnel

Poste à pourvoir immédiatement à Levallois-Perret (92) (Métro ligne 3)
Base 39h - Mutuelle - Tickets Restaurant

Rémunération selon profil