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Ref : 256872
TERRA VOLCANA - Stagiaire Commercialisation de produits touristiques H/F - (Riom - 63)
Publiée le Mercredi 18 Novembre 2020 dans ALTERNANCE / STAGES TOURISME
Ville : 63200 RIOM




Offre de stage – Commercialisation de produits touristiques



Vous êtes réactif, motivé, curieux ? Vous voulez découvrir, de l’intérieur, le monde du tourisme auvergnat ? Vous connaissez la région et à la vue du Puy de Dôme, vous savez que vous êtes en terre connue ? Nous avons besoin de vous !

Le service commercialisation de l’Office de Tourisme Terra Volcana, Les Pays de Volvic recrute son/sa stagiaire. L’Office de Tourisme Terra Volcana a soufflé le 1er janvier 2020 sa première bougie. Il s’est structuré au cours de cette première année et commence à trouver sa vitesse de croisière pour enclencher en 2021 des projets ambitieux de valorisation de la destination.

Nous :

La destination Terra Volcana s’étend de la Chaine des Puys, récemment inscrite au patrimoine mondial de l’UNESCO, à la plaine de Limagne. Ce territoire comprend de nombreux atouts : des sites majeurs (Vulcania, Espace d’information des eaux de Volvic, Volcan de Lemptégy…), le Pays d’art et d’histoire de Riom, de nombreux événements culturels et sportifs (VVX, Trail de Vulcain, Jazz aux Sources…), une station thermale en plein renouveau, et une offre outdoor en plein développement. La destination a le vent en poupe ! Elle a enregistré une fréquentation exceptionnelle sur l’été avec en point d’orgue le départ de la treizième étape du Tour de France depuis la cité thermale de Châtel-Guyon. L’Office de Tourisme travaille au service des collectivités de Riom Limagne et Volcans et de Plaine Limagne : 56 communes, 88 000 habitants, + 500 000 nuitées marchandes. Notre ambition : contribuer à l’attractivité de notre destination en renouvelant son image, en accompagnant nos partenaires et en participant à l’accroissement du nombre de nuitées.

Vous :

Vous avez une appétence pour le monde du tourisme et/ou vous avez une première expérience dans la vente de prestations touristiques. Vous êtes issu(e) d’une école de commerce, formation tourisme ou marketing. Vous êtes à l’aise à l’oral et vous savez vous adapter aux différents interlocuteurs. Vous avez envie de vous investir au sein d’un Office de Tourisme en plein renouveau ? Vous êtes motivé(e) par les défis et vous avez envie d’acquérir de nouvelles compétences ? Votre profil nous intéresse !

Vous serez encadré et suivi lors de votre stage par la chargée de commercialisation et vous travaillerez en collaboration avec l’ensemble du personnel de l’équipe.

Le service commercialisation :

- vend et organise des séjours et visites pour tout type de groupes (affaire, incentive, scolaire)
- est en charge de la programmation estivale de l’Office : visites « nature » et visites de patrimoine « insolite »
- accompagne les prestataires dans leur stratégie commerciale et dans la valorisation de leur offre : un pass de destination a été lancé pour la saison estivale 2020, un calendrier des offres spéciales est édité pour faciliter la remontée d’offres promotionnelles chaque année.
- facilite l’accès à la réservation en ligne en participant au déploiement de l’outil de réservation en ligne Open System auprès de ses prestataires.

Missions :

Service groupe :

- Participation à la création d’une brochure groupe
- Suivi des dossiers groupes (relances, création et envoi de carnets de bord)
- Participation à la conception des offres groupe : démarchage des prestataires pour construire de nouvelles offres, saisie des offres dans la base de données

Programmation de l’été :

- Création de flyers pour annoncer les sorties proposées par l’Office
- Participation opérationnelle à la mise en place de la programmation de l’été

Pass destination :

- Participation à la reconduite du projet (contractualisation avec les prestataires, suivi création du pass, création d’un flyer commercial)
- Participation au déploiement d’une nouvelle offre de fidélisation pour la clientèle curiste

Accompagnement des prestataires dans leurs stratégies commerciales :

- Veille sur les sites des partenaires des offres promotionnelles, remontée des offres pertinentes, démarchages des prestataires
- Participation au déploiement de la réservation en ligne auprès des prestataires

S’ajouteront à ces missions, des journées d’accueil touristique lors de la saison estivale.


Profil recherché :

- Formation bac +3 à +5 en école de commerce, tourisme, marketing
- Maitrise des outils de bureautiques (Word, Excel PowerPoint) Maitrise de Canva (serait un plus)
- Disponibilité, sens de l’organisation, aisance relationnelle
- Permis B exigé

Conditions :

Stage de 6 mois : février/mars/début avril 2021
Poste basé à Riom
Gratification légale en vigueur

Nous attendons avec impatience votre CV accompagné d’une lettre de motivation avant le 15 décembre à l’attention de Clémence CHEVAUX : c.chevaux@terravolcana.com





































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