Afin de renforcer notre pôle Tourisme, nous recherchons

1 CONSEILLER VOYAGES TOURISME H/F en CDI

à MARSEILLE 8e
 

QUI SOMMES-NOUS ?

Le groupe ORSUD est un acteur majeur dans la région Sud avec une expertise métier reconnue.

L’entreprise familiale créée en 1982 compte 38 collaborateur(rice)s réparti(e)s sur 4 agences (Marseille/Paris).
Notre activité est dédiée aux voyages BtoC et BtoB, produite avec un service client à haute valeur ajoutée et des outils technologiques de premier plan.

La satisfaction client, la qualité d’accompagnement et la collaboration collective sont des valeurs qui nous animent et qui sont partagées dans notre équipe.

MISSIONS :

Vous accompagnez nos clients Loisirs dans leurs projets de voyages et assurez la vente de services et produits, en forfait touristique ou sur-mesure (circuits, séjours, locations, billetterie, etc.) :

• Accueil, écoute et conseil pour une bonne compréhension du besoin
• Sélection de produits et services correspondant aux attentes
• Proposition de prestations sur devis (transport, hébergement, restauration, animation…), simples ou complexes
• Opération de réservation et de vente depuis le GDS Amadeus (air, rail, location de véhicules, hôtel, etc.)
• Développement et fidélisation du portefeuille clients

Vous intervenez dans toutes les étapes du process de ventes : recherche, conseil, réservation, émission, facturation, SAV.

Vous travaillez avec les Tours Opérateurs référencés et restez en veille sur les offres et l’actualité du secteur du voyages.

PROFIL :