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Compte tenu des nombreux événements politiques qui se déroulent actuellement, et conformément à la dernière recommandation du CETO, après consultation des principaux tour-opérateurs programmant la destination, tous les départs vers le Kenya restent suspendus jusqu’au 5 février 2008 inclus.
Afin de protéger les intérêts des clients concernés par cette suspension, le CETO recommande à ses membres d’accepter à titre commercial :
• Un report sans frais sur la même destination ou une autre destination du tour opérateur à une date ultérieure (report valable pour une période maximum de 12 mois)
• Si aucune solution de report ne peut être trouvée, le remboursement du voyage.
La position définitive concernant les départs à compter du 6 février sera communiquée le 25 janvier.
Bien évidemment, ces mesures pourront être modifiées à tout moment en fonction de l'évolution de la situation et dans un souci de l'intérêt des clients, des tour-opérateurs et des agents de voyages. Ces dispositions sont reprises également par « SNAV - les Professionnels du Voyage ».
Afin de protéger les intérêts des clients concernés par cette suspension, le CETO recommande à ses membres d’accepter à titre commercial :
• Un report sans frais sur la même destination ou une autre destination du tour opérateur à une date ultérieure (report valable pour une période maximum de 12 mois)
• Si aucune solution de report ne peut être trouvée, le remboursement du voyage.
La position définitive concernant les départs à compter du 6 février sera communiquée le 25 janvier.
Bien évidemment, ces mesures pourront être modifiées à tout moment en fonction de l'évolution de la situation et dans un souci de l'intérêt des clients, des tour-opérateurs et des agents de voyages. Ces dispositions sont reprises également par « SNAV - les Professionnels du Voyage ».
