Le nouveau contrat prévoit une déclaration à titre conservatoire de toutes les réclamations clients sur le site Easy Claim pour éviter les déclarations tardives.
Parmi ses modalités, on remarque une hotline juridique pour avoir des juristes spécialisés répondant à toutes les questions.
Il faut y ajouter une cellule de juristes pour assister les agences à gérer leurs réclamations clients, ainsi qu'une prise en charge des frais de procédure et d'avocat en cas de procédure judiciaire.
Last but not least, ce service est inclus dans le contrat Responsabilité Civile Professionnelle des AGV et des tour-opérateurs sans augmentation de tarif.
Parmi ses modalités, on remarque une hotline juridique pour avoir des juristes spécialisés répondant à toutes les questions.
Il faut y ajouter une cellule de juristes pour assister les agences à gérer leurs réclamations clients, ainsi qu'une prise en charge des frais de procédure et d'avocat en cas de procédure judiciaire.
Last but not least, ce service est inclus dans le contrat Responsabilité Civile Professionnelle des AGV et des tour-opérateurs sans augmentation de tarif.
