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DISTRIBUTION
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Dans 15 minutes, l'intervention d'Henri Hourcade (Air France) et de Franck Gervais (Thalys)
Ayé, la table ronde vient de s'achever. On a bien compris qu'un débat entre "anciens" et "nouveaux" à lieu actuellement au sein de MANOR. Plus de techno, plus de service ou les deux mon général ?...
Pour Jean Korcia, président de MANOR, le réseau a besoin d'Amadeus car la technologie c'est un élément incontournable du développement du réseau. "Nous attendons une importante annonce sur Touchless...
Avec la mobilité croissante des clients, quel est le business model de l'agence ? De plus en plus le smartphone doit être ressenti par le client comme le fait d'avoir son agence de voyages dans la...
Les frais ancillaires (les suppléments) du transport sont davantage un enjeu de service qu'un enjeu financier, estime Frédéric Saunier.
On veut proposer au client qui a un comportement loisirs plutôt des tarifs pro. Et aujourd'hui, c'est le problème que posent les SBT, explique Valerie Assayag, de voyages SNCF. Ce comportement est...
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![Futuroscopie - L’été avant l’été ou l’appel du mois de juin [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/89548911-63301905.jpg?v=1750862515 "Futuroscopie - L’été avant l’été ou l’appel du mois de juin [ABO]")
