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L'agence de voyage Flandres Artois Tourisme est condamnée à rembourser et payer des dommages et intérêts à une cliente chinoise car elle ne l'aurait pas informé, au moment, de la vente, que, pour...
Jean-Pierre Teyssier, le médiateur de la Médiation tourisme et voyage a présenté à l'occasion du Forum du SETO, le bilan des dossiers en cours à fin novembre. Il est également revenu sur le contexte...
Après la condamnation d'une première agence de voyages dans l'affaire de l'annulation de marathon de New York en 2012, c'est au tour de Contraste Voyages, basée à Nice, de plaider son cas. Mardi 10...
A l'issue du CE extraordinaire du 6 décembre 2013, la CGT estime que les propositions de la Direction sur le congé de reclassement sont "de qualité". Mais le syndicat considère les indemnités de...
Vendre des activités : musées, spectacles, excursion, événements sportifs ou culturels... pendant le voyage de son client, lorsqu'il est à destination, est une véritable opportunité à saisir pour les...
Le SNAV et les organisations syndicales ont signé mardi 10 décembre la nouvelle convention collective qui va encadrer le travail des professionnels du tourisme. Un document qui a demandé cinq année de travail et qui s'attache notamment à mettre en place une couverture santé pour tous les salariés.
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