TourMaG.com, 1er journal des professionnels du tourisme francophone
TourMaG.com, 1e



Ryanair gagne contre les "chasseurs de réclamations"

décision de la Haute Cour de Justice de Londres.



La décision de justice va dans le sens de Ryanair : 100% des voyageurs indemnisés... Mais sans passer par les start-ups spécialisées dans les réclamations dans l'aérien.


Rédigé par La Rédaction le Mercredi 21 Mars 2018

Ryanair gagne contre les spécialistes de la réclamation dans l'aérien - DR Ryanair
Ryanair gagne contre les spécialistes de la réclamation dans l'aérien - DR Ryanair
Suite aux nombreux retards et nombreuses annulations subis par les voyageurs Ryanair cet automne, des start-ups spécialisées dans les réclamations avaient appelé les passagers à porter plainte pour recevoir des indemnités.

Une position que Ryanair a toujours dénoncé ceux qu'elle appelle les "chasseurs de réclamation", indiquant que tout passager ayant une demande légitime est toujours indemnisé.

Une position soutenue par la Haute Cour de Justice de Londres, qui estime elle aussi que les passagers peuvent soumettre leur réclamation directement à la compagnie et recevoir 100% de l'indemnisation, sans frais.

Contrairement, dénonce la compagnie, aux pratiques "des cabinets comme Bott & Co, Fairplane, Hayward Baker, Sky Legal, Flightright, et Flight Heroes qui peuvent déduire plus de 40% d’une indemnisation de 250€ en frais".

Par ailleurs Ryanair s'engage désormais à traiter les réclamations en 10 jours ouvrés.


Lu 664 fois
Notez


Nouveau commentaire :
Facebook Twitter

Tous les commentaires discourtois, injurieux ou diffamatoires seront aussitôt supprimés par le modérateur.

Dans la même rubrique :
< >


PUBLICITÉ
Scheherazade KACIMI Scheherazade KACIMI
commercial@tourmag.com
+33 4 91 58 58 27
+33 6 76 50 55 75

Dernière heure

















TourMaG Travel Media Group Légal Utiles
Emploi
Groupes / CE
La Travel Tech
Travel in France
Businesstrips
Brochuresenligne.com
DMCmag.com
TourMaGEVENTS.com
Signaler un contenu illicite
Plan du site
RGPD
Contact
Publicité
La presse en parle

Tourmag Travel Media Group
Le groupe TourMaG Travel Media Group publie également :
Businesstrips, application mobile pour les voyageurs d'affaires; Brochuresenligne.com, 1er portail de brochures électroniques de voyages; DMCmag.com, 1er portail Destination Management Companies et TourMaGEVENTS, l'agenda des événements du tourisme.

TourMaG.com DMCmag.com TourMaGEVENTS.com La Travel Tech Brochuresenligne.com BusinessTrips