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Travelport (Galileo) et la SNCM partenaires

Travelport (Galileo) et la SNCM signent un partenariat de 3 ans. Suite au lancement de la nouvelle interface de réservations SeaWeb, pour la Corse et le Maghreb, la SNCM veut s’appuyer sur le GDS...

Voyages-sncf.com : un service Visio T’chat en langue des signes

Voyages-sncf.com lance Visio T’chat, un service de relation client en langue des signes, pour les personnes sourdes et malentendantes. Pour la première fois, Voyages-sncf.com lance un service de...

SNCF : un million de e-billets vendus en agences en 2010

L'e-billet SNCF a séduit le réseau de distribution. Plus d’un million de e-billets ont été vendus en agences de voyages en 2010. « Lancé en juin 2010 auprès des agences de voyages, le service...

180211-40 : en cas d'incident ou d'accident, quelle est la responsabilité de l'agence de voyages en cas d'achat de prestations par les clients, directement sur place ?

SOS litiges : Emmanuelle Llop, Avocat à la Cour, répond aux questions des lecteurs de TourMaG.Com. - L'agence n'est responsable qu'à raison de l'information préalable qu'elle a dispensée au client et...

170211-39 : en cas d'annulation, par la société cliente, d'un groupe en Tunisie en raison des événements, le réceptif français doit-il restituer à l'agence les sommes versées à l'avance ou appliquer le barème d'annulation ?

SOS litiges : Emmanuelle Llop, Avocat à la Cour, répond aux questions des lecteurs de TourMaG.Com. - La situation de force majeure en Tunisie était indiscutable de manière générale, selon les...