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Madrid : le Live Manor de lundi 9 et mardi 10 novembre ( en cours)

Journées des dirigeants Manor à l'hôtel Westin



Les journées des dirigeants Manor se déroulent actuellement à l'hôtel Westin à Madrid. Voici le live des deux journées. Ce mardi la matinée se poursuit avec les interventions de l'office du tourisme de Madrid, de Jean-Pierre Mas, president du Snav, Georges RUDAS, president d'Amadeus et Mathieu Bouin, DG de Webhelp.


Rédigé par La Rédaction le Mardi 10 Novembre 2015

Journée de lundi 9 novembre 2015

Les Journées des dirigeants Manor ont démarré à l'instant dans le superbe hôtel Westin à Madrid. Jean Korcia, président du réseau entouré d'une brochette d'autres dirigeants à souligné les difficultés de FRAM et espèré qu'une solution sera trouvée au plus vite. Il a aussi rappelé la stabilité du segment business face au loisirs qui souffre davantage. ‪#‎manorlivetourmag‬

Depuis le changement des conditions de Lufthansa qui charge de 16 euros toute Resa effectuée via un GDS, la baisse des Resa aurait atteint 36% depuis le premier septembre 2015.

Manor est très remonté sur cette question sachant que Lufthansa a aussi informé les entreprises clientes de Manor de ce changement de tarif et les a même invitées à trouver une solution sans... Les agences de voyage. Sympa ! ‪#‎manorlivetourmag‬

- "On va rabaisser le seuil d'accès mais on va taxer le risque de ceux qui font de la production.

Notre enveloppe ne changera pas et nous calculerons le taux en fonction de la déclaration du chiffre d'affaires. Les taux du distributeur et du producteurs droit diversifiés" a souligné Raoul NABET pour expliquer les modalités de cotisation induites par le décret du 3 septembre dernier sur l'obligation de garantir 100% des fonds déposés depuis le 1er octobre.
‪#‎manorlivetourmag‬

- Cécile Rousseau, manager Chanel Distribution chez IATA, est intervenue sur la NDC, nouvelle norme technologique de distribution des billets aériens. Un sujet devenu une sorte de tarte à la crème dans les congres professionnels. En revanche on ne sait toujours pas qui va payer quoi et à quelle sauce les distributeurs seront mangés. ‪#‎manorlivetourmag‬

- Le BSP représente 300 milliards de dollars dans le monde. Les impayés seulement 200 millions. Cela n'empêche pas que la PACONF veut changer les règles du jeu en imposant un règlement bimensuel aux agences. ‪#‎manorlivetourmag‬

- Pour Air France "on peut s'intéresser sans imiter Lufhtansa" face à la surcharge imposée de 16euros en cas de Resa par GDS.
Nous ne pouvons pas prendre une telle décision alors que les agences de voyages pesent les 2/3 de la distribution d'air france. ‪#‎manorlivetourmag‬

- Air France adopterait le standard NDC vers 2016/2017 selon Pierre Descazaux, présent au congrès Manor qui se tient en ce moment même à Madrid. ‪#‎manorlivetourmag‬

- C'est à partir de cette étude (solide ci dessus) que Lufthansa aurait pris la décision de charger les billets réservés dans les GDS de 16 euros. Comme on peut l'observer sur cette slide, les compagnies sont celles qui retirent le moins de valeur de l'ensemble de la chaîne de valeur du transport aérien.‪#‎manorlivetourmag‬

- Jean KORCIA, president de MANOR, n'est pas d'accord mais alors pas du tout avec Georges Azouze sur la question des ventes de Croisiere en dernière minute. "Vous ne vendez pas vous faites du remplissage de bateaux !" accuse le president du réseau qui regrette la "discrimination des tarifs" ce que conteste fortement Georges AZOUZE.
‪#‎manorlivetourmag‬

- J'espère que la nouvelle donne avec des repreneurs autre que Promovac intéressés par la reprise de FRAM ne prolongera pas trop le délai de décision du tribunal de commerce à souhaité Raoul NABET. . Le risque aujourd'hui est peu important et s'il existait nous sommes parfaitement en mesure de faire face à une défaillance éventuelle ou seulement un relais à partir du 18 novembre
‪#‎manorlivetourmag‬

- Depuis le changement des conditions de Lufthansa qui charge de 16 euros toute Resa effectuée via un GDS, la baisse des Resa aurait atteint 36% depuis le premier septembre 2015.

Manor est très remonté sur cette question sachant que Lufthansa a aussi informé les entreprises clientes de Manor de ce changement de tarif et les a même invitées à trouver une solution sans... Les agences de voyage. Sympa ! ‪#‎manorlivetourmag‬

- La directrice de lOffice du tourisme de Madrid et Mme Valdès, responsable de OT d'Espagne à Paris, a ouvert la 2e journée du congrès Manor qui se tient à Madrid.
‪#‎manorlivetourmag‬

- Essayer de négocier avec IATA c'est un peu comme des honnêtes gens qui essayeraient de discuter avec une bande de malfaiteurs... Rappelle Jean-Pierre Mas, president du SNAV lors des Journées des dirigeants en évoquant l'action du Snav.
‪#‎manorlivetourmag‬

- Refus du depackaging, politique de yield, conflits familiaux, situation politique, vente en ligne insuffisante , sont les raisons qui expliquent pour JP Mas, la défaillance de Voyages FRAM.

- Le site internet de Lufhtansa se comporte comme un GDS en obligeant les AGV à réserver dessus ou à payer 16 euros. Or cela est contraire aux règles de conduite des GDS et peut être poursuivi. C'est ce à qui nous travaillons, rappelle JP Mas.

Jean Korcia president de MANOR teste la magie et les talents de Jacques Paget, ancien avocat devenu magicien et qui planche ce mardi sur les subtilités de la négociation illusion à la clé...
‪#‎manorlivetourmag‬

Georges RUDAS. President d'Amadeus, a présenté sa nouvelle responsable commerciale Audrey Serror et présenté les évolutions du GDS.

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