TourMaG.com, le média spécialiste du tourisme francophone



Saint-Etienne : CWT ouvre un International Service Center pour EDF

Basé à Saint-Etienne



CWT a annoncé l'ouverture d'un International Service Center (ISC) à St Etienne, dédié aux divisions EDF en France, en Belgique, en Italie et au Royaume Uni.


Rédigé par le Mardi 5 Mai 2015

Saint-Etienne : CWT ouvre un International Service Center pour EDF
Carlson WagonLit Travel (CWT) a ouvert l'International Service Center (ISC) EDF à St Etienne.

L’entité sert les divisions d’EDF pour le Royaume Uni, après la France et la Belgique et l’Italie, en mode pilote. Pour CWT, c'est la première fois qu’un site international dédié à un seul et même client ouvre ses portes en France.

Ce centre permet des ouvertures à des horaires élargis (7h/21h), l'accès à des interlocuteurs natifs ou bilingues, la réservation de tous moyens de transport (aérien, rail...), ainsi que la billetterie et la facturation réalisé depuis l’ISC, dans la monnaie et TVA du pays servi .

« La création de ce centre est le résultat d’une collaboration forte de 13 ans entre le groupe EDF et CWT, qui a bien su répondre aux attentes d’évolution tant en terme de configuration de service que d’optimisation du groupe EDF, » explique Bertrand Mabille, Executive Vice President France & Mediterranean Countries. « Cette structure apporte un réel changement dans l’organisation des voyages, et, au delà de la cohérence de la politique voyage, un véritable plus dans le service apporté aux équipes d’EDF. »

Le centre compte 2 nouveaux responsables d’équipe et une vingtaine de conseillers voyages.

Lu 2605 fois
Notez

Nouveau commentaire :
Facebook Twitter

Tous les commentaires discourtois, injurieux ou diffamatoires seront aussitôt supprimés par le modérateur.
Signaler un abus





































TourMaG.com
  • Snapchat
  • Instagram
  • Twitter
  • Facebook
  • YouTube
  • LinkedIn
  • GooglePlay
  • appstore
  • Google News
  • Nos Médias
  • DMCmag
  • Brochures en ligne
  •  La Travel Tech
  • Welcome To The Travel
  • AirMaG
  • Futuroscopie
  • LuxuryTravelMaG
  • CruiseMaG
  • Voyages Responsables
  • #PartezEnOutreMer
  • Partez en France
  • TravelManagerMaG
 
Site certifié ACPM, le tiers de confiance - la valeur des médias