Les passagers qui ont prévu de voyager avec la compagnie easyJet ce mercredi 21 avril sont invités à vérifier l’état de leur vol sur le site www.easyJet.com avant de se rendre à l’aéroport.
Pour permettre à la compagnie de transporter le plus grand nombre de passagers possible, le processus d’enregistrement a été révisé jusqu'à nouvel ordre.
Avis aux passagers :
1. Avant le départ pour l’aéroport : se rendre sur le site web de la compagnie pour connaître l’état de son vol le jour J.
Des mises à jour régulières seront effectuées sur le site d’easyJet tout au long de la journée afin d’informer les passagers. Il est important que chaque passager consulte le site de la compagnie avant son départ pour l’aéroport.
En fonction de la situation météorologique liée au nuage de cendre provoqué par le volcan islandais, il est possible que des annulations de vols puissent se produire à la dernière minute ou se rétablir. En cas d’annulation d’un vol, il est inutile de se rendre à l’aéroport.
2. Consulter régulièrement vos e-mails
En cas d’annulation de leur vol, les passagers recevront un e-mail de la part d’easyJet. Il leur sera alors proposé, soit le remboursement de leur vol, soit un transfert gratuit sur un autre vol de la même liaison dans les 30 jours suivants la date du vol d’origine.
3. Si le vol est maintenu : arriver tôt à l'aéroport / l’enregistrement fermera exceptionnellement 1h* avant le départ de l’avion
Les aéroports risquent d’être très encombrés, il est important que les passagers arrivent tôt afin d’avoir suffisamment de temps pour s’enregistrer.
A noter : les comptoirs d'enregistrement d’easyJet fermeront exceptionnellement 1h avant le départ de l’avion, au lieu des 40 minutes habituelles.
Cette mesure permettra à la compagnie de pouvoir transférer sur les vols ayant des places disponibles, les passagers ayant subi une annulation de leur vol.
4. À l’aéroport : les cartes d’embarquement imprimées sur Internet ne seront pas acceptées
L'enregistrement en ligne a été temporairement suspendu. Les passagers ayant effectué leur enregistrement en ligne et imprimé leur carte d’embarquement devront se rendre aux comptoirs d'enregistrement d’easyJet dès leur arrivée à l'aéroport, afin d’obtenir une carte d’embarquement valide, qui leur permettra de prendre leur vol.
*L'enregistrement fermera 90 minutes avant le départ de l’avion dans les aéroports de Charm el Cheikh et de Hurghada.
Pour permettre à la compagnie de transporter le plus grand nombre de passagers possible, le processus d’enregistrement a été révisé jusqu'à nouvel ordre.
Avis aux passagers :
1. Avant le départ pour l’aéroport : se rendre sur le site web de la compagnie pour connaître l’état de son vol le jour J.
Des mises à jour régulières seront effectuées sur le site d’easyJet tout au long de la journée afin d’informer les passagers. Il est important que chaque passager consulte le site de la compagnie avant son départ pour l’aéroport.
En fonction de la situation météorologique liée au nuage de cendre provoqué par le volcan islandais, il est possible que des annulations de vols puissent se produire à la dernière minute ou se rétablir. En cas d’annulation d’un vol, il est inutile de se rendre à l’aéroport.
2. Consulter régulièrement vos e-mails
En cas d’annulation de leur vol, les passagers recevront un e-mail de la part d’easyJet. Il leur sera alors proposé, soit le remboursement de leur vol, soit un transfert gratuit sur un autre vol de la même liaison dans les 30 jours suivants la date du vol d’origine.
3. Si le vol est maintenu : arriver tôt à l'aéroport / l’enregistrement fermera exceptionnellement 1h* avant le départ de l’avion
Les aéroports risquent d’être très encombrés, il est important que les passagers arrivent tôt afin d’avoir suffisamment de temps pour s’enregistrer.
A noter : les comptoirs d'enregistrement d’easyJet fermeront exceptionnellement 1h avant le départ de l’avion, au lieu des 40 minutes habituelles.
Cette mesure permettra à la compagnie de pouvoir transférer sur les vols ayant des places disponibles, les passagers ayant subi une annulation de leur vol.
4. À l’aéroport : les cartes d’embarquement imprimées sur Internet ne seront pas acceptées
L'enregistrement en ligne a été temporairement suspendu. Les passagers ayant effectué leur enregistrement en ligne et imprimé leur carte d’embarquement devront se rendre aux comptoirs d'enregistrement d’easyJet dès leur arrivée à l'aéroport, afin d’obtenir une carte d’embarquement valide, qui leur permettra de prendre leur vol.
*L'enregistrement fermera 90 minutes avant le départ de l’avion dans les aéroports de Charm el Cheikh et de Hurghada.
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