TourMaG.com, 1er journal des professionnels du tourisme francophone



La Travel Tech
Au cours des deux prochaines semaines, FTI Ticketshop proposera des webinaires en Suisse, en France et en Belgique. Objectif : aider ses partenaires à résoudre les reports et les remboursements liés à l'épidémie de coronavirus. FTI Ticketshop va organiser une série de webinaires pour aider ses partenaires agences de voyages à...

Amadeus : le 1er trimestre fortement impacté par le Covid-19

Les GDS n'échappent pas à la règle et sont aussi fortement impactés par les effets dus à la pandémie. Amadeus, pourtant dopé à la croissance, a vu ses recettes diminuer de 27,3 %, à 1 021,7 millions d'euros.

StopCovid : une application prometteuse mais qui questionne

On trouve profusion d’articles sur l’utilisation du contact tracing pour combattre le virus. Le sujet passionne : les informaticiens qui aimeraient participer plus à la lutte contre le virus, les médecins souvent sceptiques, les défenseurs des libertés qui ne veulent pas que ce soit l’occasion de rogner sur la protection de la...

CEDA Online : la solution HCorpo d'Accor pour le personnel soignant

CEDA Online », un outil de réservation en ligne qui vient compléter le dispositif déjà mis en place, permet plus de fluidité et un accès au stock 24/7. Face à cette crise sanitaire sans précédent, Accor a lancé fin Mars la plateforme CEDA – Coronavirus Emergency Desk Accor permettant de mettre à disposition des solutions...

Resaneo : "Les agences en ligne (OTA) ne gardent pas l’argent des clients... qu'on se le dise !"

La crise sanitaire actuelle exacerbe les comportements et échauffe les biles. La méconnaissance des métiers du tourisme due notamment à la complexité et à la spécificité des différents métiers n’arrange pas les choses. Combien de clients connaissent la différence entre un voyagiste et une agence de voyages ? Et quand la...

Le salon Food Hotel Tech est reporté aux 29 et 30 juin 2020

Annoncé maintenu, finalement Food Hotel Tech, le salon du digital dédié aux hôtels et restaurants, initialement prévu les 16 et 17 mars 2020 est reporté aux 29 et 30 juin au Paris Event Center, Porte de la Villette à Paris. En raison de l’évolution rapide de la situation sanitaire, et de la mesure gouvernementale annoncée le 8...
Après la tempête du coronavirus ayant balayé toute l'activité, la reprise s'annonce longue surtout si l'écosystème ne collabore pas pour se redresser. Afin de redonner confiance aux clients, Marco Corradino, le PDG de Lastminute.com demande non seulement aux compagnies aériennes de coopérer avec les agences de voyages, mais...

NDC : APG Platform fait peau neuve

APG annonce une refonte complète de sa plateforme APG Platform, qui permet de réserver en ligne avec les standars NDC. APG Platform, le système de réservation en ligne entièrement basé sur les standards NDC destinés aux agents de voyages et exploité par APG vient de terminer une refonte complète de son back-office. APG prévoit...

Tourisme : la reprise c'est maintenant... mais le "syndrome de la cabane" plombe-t-il les réservations ?

Jeudi 28 mai 2020, Edouard Philippe libérait les Français du confinement. Un vent de liberté et de joie soufflait sur la France, le tout baigné par un soleil de plomb. La limitation des 100Km sautant, les réouvertures des frontières se faisant, les Français ont-ils sorti la carte de crédit pour réserver massivement leurs...

Leboncoin annonce la gratuité pour les hôteliers sur son site

Valoriser la destination France et soutenir ses partenaires hôteliers, tels sont les deux piliers du plan de reprise tourisme de Leboncoin Groupe. Leboncoin Groupe dévoile son plan de reprise post-Covid pour sa branche tourisme et joue la carte de la solidarité avec ses partenaires hôteliers. En effet, depuis l’acquisition de...
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Mettre l’humain au centre de ses communications, amener la destination jusqu’aux voyageurs et implanter une campagne de mise en marché unifiée favorisant l’achat local sont quelques-unes des méthodes recommandées pour la gestion de ses réseaux sociaux. Tel que le mentionne François-Olivier Thibault, directeur de la création...

Boomerang Voyages garde le lien avec les réseaux sociaux

Boomerang Voyages propose un programme d’animations pour garder le lien avec les voyageurs et les agences de voyages sur les réseaux sociaux. Au programme : des recettes de cuisine internationales, des cours de yoga et de pilates dispensés en live sur les réseaux sociaux par les locaux qui collaborent à nos côtés. On y...

Portugal : Algarve Tourism Bureau propose des formations en ligne

Algarve Tourism Bureau propose des formations en ligne aux agents de voyages pour leur permettre d'aiguiser leurs connaissances sur la destination. L’Algarve Tourism Bureau propose un programme de formations en ligne. Les agents de voyage ont à leur disposition 5 modules de formation, afin de les aider à s’informer et mettre à...

#VoyagezSansBougerAvecTUI : TUI France propose de voyager depuis son... canapé

Crise sanitaire, confinement... Le plus important dans cette période étrange est de ne pas perdre le lien avec ses clients. Pour se rappeler à leur bon souvenir, TUI France se montre très actif sur les réseaux sociaux. Et si vous appreniez à faire les meilleurs tacos du monde tout en restant à la maison ? Tout le monde...
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La France et le monde sortent de leur "grand confinement" totalement changés, maisavec une société qu'il reste à réinventer. Pour sa seconde édition, le concours international "Tech4Islands Awards" revient avec la ferme intention de réinventer l'île mais aussi le tourisme "d'après". Après deux mois de confinement, la France...

France : les start-up sont intégrées au plan de relance du tourisme

De nombreux créateurs de start-up pensaient figurer parmi les oubliés de la crise, mais c'était sans compter sur le travail de Laurent Queige, le patron du Welcome City Lab. Les jeunes pousses françaises ont été intégrées et bénéficieront des mesures du plan de relance du tourisme. "Le mot start-up a totalement disparu des...

Open tourisme Lab : "La start-up nation n'est plus", selon Emmanuel Bobin

Le tourisme est l'un ou peut-être le secteur économique le plus impacté par la crise du coronavirus, mais il subsiste des acteurs de l'écosystème plus ou moins abandonnés, comme les start-up. Autrefois autoproclamée start-up nation, la France semble se détourner quelque peu de celles avec lesquelles ils faisaient bon ton de...

Kaspersky lance un programme d'accélération de start-up dans le tourisme

C'est l'un des plus grands noms de la cybersécurité, et pourtant Eugène Kaspersky met un pied dans l'entreprenariat touristique. En effet, le fondateur de l'entreprise international propose de venir en aide à l'industrie touristique et aux jeunes entrepreneurs du monde entier en proposant de développer leurs projets en Russie....
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Il y a une semaine, Eric Barthélémy, le cofondateur de Viaxoft nous confiait l'intégration à venir de nouveaux outils, c'est chose faite. Viaxoft intègre la solution mobile mTrip et permet d'optimiser l'expérience voyage. Il y a tout juste une semaine, Eric Barthélémy, le cofondateur de Viaxoft déclarait à TourMaG.com : "nous...

Télétravail : "Je ne m'attends pas à un virage à 180° dans le tourisme", selon Eric Barthélémy (Viaxoft)

Le tourisme se résume dans la presse grand public aux restaurants et hôtels, de plein air ou non. Et pourtant la sphère touristique est variée, des blanchisseries aux imprimeurs de sous-bocks, ce sont des dizaines de métiers qui sont oubliés du plan de relance, dont les fournisseurs de logiciels des agents de voyages. Viaxoft...

Tourisme post-covid : "En 2020, nous entrons dans le 21e siècle du tourisme", selon Sophie Lacour

La crise sanitaire provoquée par le coronavirus n'est pas encore totalement derrière nous, le virus court toujours et le secteur du tourisme va devoir apprendre à vivre avec lui. Nous avons échangé avec Sophie Lacour, DG du cabinet Advanced Tourism pour faire le point sur l'adaptation que devrait mener l'industrie touristique...

Télétravail : face au succès de Zoom, Facebook réplique avec "Messenger Rooms"

Alors que la pratique du télétravail explose en France et dans le monde, propulsant Zoom parmi les outils les plus utilisés par les entreprises, Facebook ne pouvait pas rester à l'écart de ce futur marché. L'entreprise de Mark Zuckerberg a rapidement réagi en dégainant Messenger Rooms. Si la nature a horreur du vide, les géants...
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Déjà un mois depuis notre dernier article. Un mois depuis que « et nous ne le nommerons pas » a bouleversé nos vies et a fait voler quelques certitudes en éclats. Des choses qui nous semblaient pourtant si naturellement acquises. 4 semaines qui ont semblé rapides et éternelles tant la charge de travail a été conséquente,...

EURAM : le Tourisme ou le Phénix qui renaît toujours de ses cendres

Si un secteur est souvent mis à rude épreuve de par son lien étroit avec des conditions extérieures à son activité, c’est bien celui du tourisme. D’un ouragan dévastateur à des feux ou un volcan qui fait des siennes en passant par la faillite d’un des nôtres, nous ne sommes jamais épargnés. Aujourd’hui c’est un virus et nous...

Votre agence en ligne : SpeedMedia vous explique comment !

Aujourd’hui le stade du site web associé à l’agence physique est devenu chose commune. Sans cet outil indispensable, point de salut. En revanche l’objectif dudit site n’est pas forcément le même selon la façon de travailler de l’agence et surtout ses besoins. SpeedMedia vous apporte des solutions en fonction de votre identité...

ETIAS : l'ESTA version Schengen est en préparation

Dès avril 2021, tous les voyageurs étrangers à l’Union européenne devront se prémunir de l’ETIAS pour se rendre en Europe. Que ce soit pour un court séjour, pour affaires, ou tout simplement pour y passer des vacances, la procédure de demande de visa relève d’une certaine complexité, selon les nationalités. Néanmoins, avec la...
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iProspect, l'agence de marketing digital à la performance, regroupe en France plus de 250 consultants et experts du marketing digital à Paris, Marseille, Lyon, Lille, Nantes, Bordeaux et Toulouse, qui accompagnent les marques régionales, nationales et internationales dans le développement de leurs activités. TourMaG.com -...

Ciblage client : Eulerian Technologies permet d'optimiser le retour sur investissement

La plateforme Eulerian Technologies permet aux annonceurs de rationaliser leurs coûts technologiques en collectant, de manière exhaustive, toutes les interactions des utilisateurs avec une marque, afin de les stocker, de les restituer, de les rendre accessibles et activables. Elle leur permet aussi de personnaliser et adapter...

Belambra soigne son e-réputation (Vidéo)

A l'occasion des Big Boss du Tourisme à Cabourg, nous avons rencontré quelques responsables du digital pour faire un point avec eux sur le développement de nouveaux outils BtoB. Retour en vidéo, avec Matthieu Pihery, directeur marketing de Belambra. Le digital est une préoccupation majeure pour le secteur du tourisme, nous vous...

Taboola permet aux voyagistes d'établir des relations avec de futurs clients potentiels

Taboola est une plateforme de recommandation de contenu, permettant aux internautes de découvrir de nouveaux articles, vidéos, produits et autres contenus susceptibles de les intéresser grâce à des recommandations personnalisées. Le point avec Adam Singolda, fondateur et CEO. TourMaG.com - Quelle solution apportez-vous au monde...
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