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Tags (3) : centre d'appels

Karavel-PromoVac : les salariés de FRAM inquiets (à tort ou à raison) pour leur avenir

Karavel-PromoVac : les salariés de FRAM inquiets (à tort ou à raison) pour leur avenir

Pierre Coronas | 12/11/2015 | Production

Le nom du repreneur de Voyages FRAM ne sera pas dévoilé avant fin novembre 2015. Mais désormais les 3 candidats sont connus. Parmi eux, LBO France, principal actionnaire de Karavel-PromoVacances, est celui qui a manifesté le plus tôt son intérêt pour le dossier. Nous avons eu connaissance de...

centre d'appels, fram, karavel, lbo france, ng travel, promovacances, reprise de fram, toulouse

Thomas Cook : le centre d'appels délocalisé en Tunisie ?

La Rédaction | 25/08/2011 | Production

Thomas Cook pourrait installer son centre d’appels en Tunisie, selon le site tunisien Tixup.com, qui évoque des raisons financières. L'actuel centre d’appels du TO, installé à Mouscron, "est aujourd’hui en difficulté. Ce dernier compte parmi ses clients Lufthansa et Thomas Cook qui compte...

centre d'appels, Thomas Cook, Tunisie

Amex : le centre d'appels Euraxo sous-traite la billetterie ferroviaire

Amex : le centre d'appels Euraxo sous-traite la billetterie ferroviaire

Geneviève BIEGANOWSKI | 20/12/2009 | Distribution

Externaliser la billetterie ferroviaire qui occupait 35% du temps pour ne rapporter que 12% du chiffre d'affaires, c'est le pari pris par Amex qui a confié à un centre d'appels, Euraxo, la gestion des réservations et l'émissions des billets.
Lire l'article de Geneviève BIEGANOWSKI

amex, Amex, billetterie ferroviaire, centre d'appels, Euraxo

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