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Congrès du SNAV : J.P Lorente à propos de Lufthansa : "les 16 € sont qu’une partie de l'iceberg"




Rédigé par La Rédaction le Mardi 17 Novembre 2015

Congrès du SNAV : J.P Lorente à propos de Lufthansa : "les 16 € sont qu’une partie de l'iceberg"
Jean-Pierre Lorente (Bleu Voyages) à propos des frais de 16€ pour les réservations via les GDS mis en place par Lufthansa :

"Les 16 € sont finalement qu’une partie visible de l'iceberg. Il y a aussi tout le reste : le back office, l'outil n'est pas adapté aux agences, perte de productivité ...

Cette stratégie remet en cause le modèle économique de la chaîne de distribution. Lufthansa détient le PNR..."


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