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La grève a entraîné des annulations de vols. Malgré les turbulences, il faut gérer les départs et retours des clients. Qui doit prendre en charge les passagers, quelles solutions proposer ? Les réponses d'Emmanuelle Llop avocate associée Clyde & Co.
Lire l'interview de Céline EYMERY
Jancarthier Voyages organisera les 31 octobre et 1er novembre prochains, son 9ème salon du Tourisme à bord du MSC Lyrica, pour une croisière entre Toulon et Gênes.
Plus de 120 décideurs...
Dans la relation client, le téléphone a encore de beau jour devant lui, selon une étude FEVAD, CCA International et Benchmark Group. Le panier moyen est plus élevé lorsque l'affaire est conclue par...
Les premières immatriculations ont été enregistrées par Atout France, a rappelé Hervé Novelli, ministre du Tourisme lors des Rencontres nationales du tourisme qui se tenaient ce lundi à Paris....
Carlson Wagonlit Travel (CWT), vient de franchir une étape importante dans son engagement à optimiser le programme de voyages de ses clients avec le 2 000e CWT Diagnostic. CWT a récemment enregistré...
Que ce soit à titre professionnel ou à titre personnel, il y a des techniques de vente qui relèvement souvent de la vente forcée ou opportuniste. Ou, ce sont parfois des vecteurs d’arnaques. Notre...
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