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Le nuage de cendres a fait perdre 5 millions d’€ au Club Med !



L’addition est douloureuse ! La semaine de black-out aérien a coûté 5 millions d’euros au Club Med. 9.700 clients ont été bloqués sur place et autant n’ont pu partir.


Rédigé par La Rédaction le Lundi 3 Mai 2010

Les clients bloqués ont profité un peu plus longtemps de leurs vacances dans les villages du Club.

À coût zéro pour ceux qui avaient pris un package vol et hébergement, et à 50% du prix pour ceux qui ont acheté le séjour sans l’aérien.

Les clients non partis peuvent reporter leur séjour jusqu’au 31 octobre 2010 ou bénéficier d’un «à-valoir» valable jusqu’au 30 avril 2011.

Le 3 mai débute une importante campagne de pub (notamment à la radio) dans laquelle le Club Med rappelle qu’il est l’inventeur de la formule «tout compris», la vraie, celle où on ne met pas à la disposition des clients 2 courts de tennis, mais 20.

Dans son édition du 4 mai, TourMaG.com reviendra plus largement sur l’offensive commerciale du Club Med, en compagnie de Laure Baume, sa Directrice marketing France.

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