Thomas Cook a mis en place avec Mondial Assistance une assurance optionnelle Annulation et Assistance grippe A. Cette option, baptisée Sérénité Plus, est complémentaire à l’assurance multirisque déjà proposée aux clients lors de la réservation d’un voyage. Elle pourra être souscrite au tarif de 10 € et couvre deux volets indissociables dans l’hypothèse où l’état de pandémie serait déclaré :
- Si le client ou un membre de sa famille contracte la maladie avant le départ : couverture annulation jusqu'à la date du départ
- Si le client ou un membre de sa famille contracte la maladie pendant le séjour : prise en charge de tous les coûts à destination (frais de transport et d’hébergement en cas de décalage de la date de retour et frais médicaux) dans la limite des montants prévus au contrat.
Pour le volet Annulation, le client sera remboursé, avec une franchise de 30 € à 150 € maximum.
- Si le client ou un membre de sa famille contracte la maladie avant le départ : couverture annulation jusqu'à la date du départ
- Si le client ou un membre de sa famille contracte la maladie pendant le séjour : prise en charge de tous les coûts à destination (frais de transport et d’hébergement en cas de décalage de la date de retour et frais médicaux) dans la limite des montants prévus au contrat.
Pour le volet Annulation, le client sera remboursé, avec une franchise de 30 € à 150 € maximum.
