TourMaG.com, 1er journal des professionnels du tourisme francophone
TourMaG.com, 1e TourMaG.com, 1e



Aérien : les Européens réservent en ligne mais préfèrent s'enregistrer à l'aéroport

enquête de SITA



SITA dévoile les résultats d'une enquête qui montrent que, si 80 % des passagers aériens européens réservent leurs billets en ligne, la majorité préfère s'enregistrer à l'aéroport.


Rédigé par La Rédaction le Mercredi 22 Juin 2016

La majorité des voyageurs européens préfère procéder à leur enregistrement au comptoir, à l'aéroport - Photo : Elenathewise-Fotolia.com
La majorité des voyageurs européens préfère procéder à leur enregistrement au comptoir, à l'aéroport - Photo : Elenathewise-Fotolia.com
Les passagers des compagnies aériennes apprécient généralement les services technologiques. En Europe, ils sont d'ailleurs 80 % à réserver leurs billets d'avion sur Internet, selon une étude de SITA.

Les résultats de cette enquête nous apprennent en revanche que lorsqu'il s'agit de s'enregistrer, les voyageurs européens préfèrent le faire en face-à-face au comptoir d'enregistrement, à l'aéroport.

Seuls 35 % des Européens s'enregistrent en ligne. Ils sont 31 % à y obtenir leurs cartes d'embarquement. C'est nettement moins que dans le reste du monde.

Une fois enregistrés, 5 activités favorites émergent pour occuper le temps d'attente en salle d'embarquement : lire un journal (85 %) lire un livre (82 %), écouter de la musique (80 %), faire du shopping (80 %) et se restaurer (79 %).


Lu 580 fois

Tags : enquete, etude, sita
Notez


Nouveau commentaire :
Facebook Twitter

Tous les commentaires discourtois, injurieux ou diffamatoires seront aussitôt supprimés par le modérateur.

Dans la même rubrique :
< >


PUBLICITÉ
Scheherazade KACIMI Scheherazade KACIMI
commercial@tourmag.com
+33 4 91 58 58 27
+33 6 76 50 55 75

Dernière heure
















TourMaG Travel Media Group Légal Utiles
Emploi
Groupes / CE
La Travel Tech
Travel in France
Businesstrips
Brochuresenligne.com
DMCmag.com
TourMaGEVENTS.com
Signaler un contenu illicite
Plan du site
RGPD
Contact
Publicité
La presse en parle

Tourmag Travel Media Group
Le groupe TourMaG Travel Media Group publie également :
Businesstrips, application mobile pour les voyageurs d'affaires; Brochuresenligne.com, 1er portail de brochures électroniques de voyages; DMCmag.com, 1er portail Destination Management Companies et Hôtel&Lodge PRO, Le Hub des pros de l'hébergement.

TourMaG.com DMCmag.com Hôtel&Lodge PRO La Travel Tech Brochuresenligne.com BusinessTrips