Le CEDIV organise des Ateliers pratiques à Paris et Strasbourg, animés par son avocat Me David Sprecher. Le but est de passer en revue les différents modes de résolution des plaintes et ensuite de...

Dans un contexte concurrentiel de plus en plus féroce, certaines agences subissent les crises et courbent le dos en espérant des jours meilleurs. D’autres, dopées par la crise et les difficultés, rebondissent, s’adaptent, trouvent des créneaux, anticipent, se développent et obtiennent des résultats.
L’expérience professionnelle, le savoir-faire et la réussite de certains peuvent-ils êtres profitables à d’autres ? Nous y croyons. Pour rehausser le moral des troupes (qui en a besoin) , TourMaG.com est allé à la rencontre d’une dizaine (liste non exhaustive) d’agences de voyages qui font référence dans leur secteur.
Nous débutons cette série de success stories avec Marie Gabrielle Salomon, patronne de ProVoyages et Voyages Ile-de-France / Selectour.
lire l'article de Michèle Sani

A l'ocasion de l'AG TourCom, Richard Vainopoulos, revient sur le rôle du SNAV. Pour le président du réseau, la période de rôdage de l’équipe de Georges Colson est terminée et le Syndicat doit maintenant "faire ses preuves". La profession a besoin d’un lobbyiste et il faut maintenant obtenir des résultats sur la directive Bolkestein, sur la sécurité aérienne et la réforme des statuts.
lire l'interview de Michèle Sani