JC - Les Bons Tuyaux débarque sur TourMaG dès janvier

C'est une personnalité bien connue de la profession qui débarque dans nos colonnes à partir du mois janvier.

JC - pour Jean-Charles ... Franchomme (bien sûr !), président du CDMV (collectif de défense des métiers du voyage) et co-fondateur du HelpDesk des pros du tourisme intègre la communauté d'experts de TourMaG !

Une chronique 100 % terrain, conçue par et pour les agents de voyages, pensée pour apporter des réponses concrètes aux enjeux du quotidien, loin du jargon et des discours théoriques, avec un objectif simple : être utile immédiatement en agence.

Chaque rendez-vous abordera des sujets clés du métier, expliqués de manière claire et accessible, illustrés par des exemples et des situations vécues en agence.

Parmi les thématiques traitées :

• Le personal branding : comment valoriser l’agent autant que l’enseigne

• Le storytelling : transformer une offre en récit qui donne envie d’acheter

• La responsabilité de plein droit, expliquée simplement, pour en faire une force commerciale et un levier de rassurance

• Les nouvelles attentes des voyageurs : comprendre leurs comportements et y répondre efficacement

• Le phygital, les outils du quotidien, la relation client, la prospection et la fidélisation... et bien d'autres sujets à venir !

Chaque épisode proposera des conseils pratiques, des outils testés sur le terrain et des méthodes applicables sans expertise technique.

Fidèle à sa philosophie, JC jouera aussi collectif, en invitant un ou deux "guests" – agents de voyages, experts métier ou acteurs du secteur – pour apporter leur éclairage et témoigner concrètement sur leurs pratiques.

Ils partageront leurs retours d’expérience et les solutions qu’ils ont réellement mises en place pour faire avancer leur activité !

À qui s’adresse cette chronique ?

Aux agents qui souhaitent faire évoluer leurs pratiques sans se dénaturer
À ceux qui cherchent des méthodes simples pour gagner en efficacité
À ceux qui veulent renforcer leur discours commercial et leur posture professionnelle
Aux agences qui veulent transformer les contraintes du métier en véritables leviers de différenciation

Le mot d’ordre est simple pour Jean-Charles Franchomme : ce que vous mettez en place aujourd’hui a plus d’impact que ce que vous repousserez à demain.

Rendez-vous dès janvier sur TourMaG.