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e-Travel, la division e-commerce d’Amadeus, leader mondial des solutions de voyage en ligne, a annoncé aujourd’hui les résultats des performances d’Amadeus e-Merchandise, sa solution en ligne de...
Le Quai d'Orsay indique "qu'en raison de l'activité persistante de petites bandes armées et à la suite de l'assassinat d'un touriste français, les déplacements dans le massif de l'Aïr sont...
La confiance, c’est désormais le maître mot qui doit qualifier le réseau Selectour tout entier. Et pour se faire, l'hippocampe compte bien s’inspirer de l’exemple du distributeur Darty et de son contrat de confiance qui est devenue une référence pour une majorité de nos compatriotes. Une démarche qui s’inscrit dans la durée et dont Internet doit servir de réceptacle pour orienter les clients…dans les magasins. Car pour Darty, « C’est sur le terrain que la confiance se gagne. »
Lire l'article d'Hervé Ducruet
Lors du dernier congrès Selectour qui se tenait le week end dernier à Madrid, le réseau a ancré sa stratégie sur le service fourni. Avec un volume d’affaires estimé pour 2005, le réseau à l’hippocampe progresse sur l’an dernier malgré un net coup d’arrêt dans son activité à l’instar de ses concurrents. Pour marquer sa différence, Selectour veut se faire reconnaître par ses clients en développant toute une panoplie de services aux clients et aux adhérents dont les 3 pierres angulaires seront Canal Selectour, qui équipera l’ensemble du réseau dés février prochain, et Selectour.com dont l’ouverture est prévue en avril prochain. Deux outils qui ont nécessité un investissement global de 3,4 M€. E-teo, le portail loisirs payant d’Amadeus complète la gamme mise au service des 546 points de vente du réseau Selectour.
Lire l'article d'Hervé Ducruet à Madrid
Lastminute.com lance le 'contrat Zen'. Avec le 'contrat Zen', lastminute.com s'engage formellement auprès de ses clients pour leur garantir l'accès au meilleur prix, l'accès à la plus large offre du...
Arrivés hier tout au long de l’après midi, les participants du 31e congrès qui se déroule à Madrid jusqu’à dimanche travailleront sur la thèmatique des « agences confiance ». Un congrès qui sera aussi le premier de Gerard Letailleur à la tête du réseau à l’Hippocampe. Ce sera aussi l’occasion de présenter les nouvelles armes des agences que sont le plate-forme loisirs d’Amadeus et Canal Selectour.
Lire l'article d'Hervé Ducruet



































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