Sur les 7 postes à pourvoir, 5 nominations fermes ont été effectuées. Les quatre collaborateurs chargés des résas (2 flamands et 2 francophones) ont été recrutés auprès de TO belges et ont tous une expérience certaine du métier et même de l’Italie.
Ainsi on retrouve un ancien de Bosphorus, un de Best Tours, une personne provenant de l’interim et une ancienne de Travelprice Belgioum. A noter que celle-ci a une expérience de l’Italie, puisque avant de travailler chez Travelprice Belgium, elle avait opéré au sein de la CIT-Evasion.
Quant au responsable du bureau bruxellois, il s’agit de Denis Pappi, l’ancien directeur général de Travelprice Belgium. Le recrutement de celui-ci, considéré comme étant l’un des meilleurs spécialistes de la vente en ligne, pourrait laisser entendre que Donatello envisage une montée en puissance de cette forme de distribution.
Interrogé, Denis Pappi, dément formellement cette analyse. "Notre premier objectif est avant tout de nous implanter sur le marché belge et de convaincre celui-ci, AGV comme touristes de la qualité de nos services. Un développement des ventes directes par Internet n’est pas à l’ordre du jour actuellement."
Bientôt dans les AGV
Si tout se passe bien, les brochures, actuellement en cours d’adaptation, seront diffusées dans les AGV belges dans la seconde quinzaine de février. Quant aux ventes "à la carte", elles devraient débuter activement au début du mois de mars.
Quant à la politique de prix qui sera mise en place en Belgique, elle tentera de s’adapter au marché local. Mais attention cette mise à niveau devrait se faire, si possible, sans toucher aux marges propres au groupe.
Comment ? Tout simplement en reportant une partie du taux de commissionnement des AGV dans la réduction des prix. Explication : en Belgique, le taux moyen de rémunération des forfaits est de l’ordre de 10 % contre 15 % en France.
Ce qui signifie que si les prix moyens que Donatello va pratiquer en Belgique seront donc moins chers de 5 % à 10 % par rapport à la France, les AGV belges ne bénéficieront d’un taux de base de 10 %.
Mais que les agences françaises frontalières ne se fassent pas trop d’illusions: si elles passent commande des forfaits via le bureau belge du TO, ce que les directives européennes autorisent, elles ne bénéficieront que de la commission de leurs consœurs belges.
Enfin, en ce qui concerne la partie aérienne, Donatello après avoir passé des contrats avec la SNBA et Alitalia est en train de négocier avec d’autres compagnies aériennes dont Lufhtansa et Virgin Express pour proposer des départs de Belgique.
Et pour ce qui est du commissionnement de l’aérien, il nous a été dit que l’opérateur pourrait s’aligner sur ce qui se fait sur le marché belge et envisage une méthode « dubble market » pour commissionner les AGV sur cette partie des forfaits. En pratique, cela signifierait donc une rémunération qui pour être concurrentielle par rapport à Transeurope et sa brochure Charming Italia devrait être équivalente à 9%.
Donatello bientôt membre de l’ABTO ?
Nous avons appris que des discussions sont déjà en cours entre la direction belge de l’opérateur français et l’Association Belge des Tours Opérateurs (ABTO), l’équivalent belge du CETO. Jean Luc Hans, président : "Donatello aura sa place parmi nous et pourra donc bénéficier de tous les services de l’association tant aux niveaux statistiques qu’assistance".
Depuis l’effacement de la CIT Evasion, en dehors de Donatello un autre opérateur important va se lancer sur le marché belge : Raffaello. Celui-ci est un département de Christoffair, un important opérateur spécialiste de la région liégeoise.
Pour le Salon des Vacances de Bruxelles, qui débute cette semaine, Raffaello va lancer ses deux brochures: une générale de 128 pages et une seconde, Raffaello Casa, consacrée à la location. Ces deux brochures seront lancées en même temps auprès des AGV afin que, pour la seconde semaine de février, l’ensemble des AGV belges soit approvisionné.
Michel GHESQUIERE à Bruxelles - michel.ghesquiere@skynet.be
Ainsi on retrouve un ancien de Bosphorus, un de Best Tours, une personne provenant de l’interim et une ancienne de Travelprice Belgioum. A noter que celle-ci a une expérience de l’Italie, puisque avant de travailler chez Travelprice Belgium, elle avait opéré au sein de la CIT-Evasion.
Quant au responsable du bureau bruxellois, il s’agit de Denis Pappi, l’ancien directeur général de Travelprice Belgium. Le recrutement de celui-ci, considéré comme étant l’un des meilleurs spécialistes de la vente en ligne, pourrait laisser entendre que Donatello envisage une montée en puissance de cette forme de distribution.
Interrogé, Denis Pappi, dément formellement cette analyse. "Notre premier objectif est avant tout de nous implanter sur le marché belge et de convaincre celui-ci, AGV comme touristes de la qualité de nos services. Un développement des ventes directes par Internet n’est pas à l’ordre du jour actuellement."
Bientôt dans les AGV
Si tout se passe bien, les brochures, actuellement en cours d’adaptation, seront diffusées dans les AGV belges dans la seconde quinzaine de février. Quant aux ventes "à la carte", elles devraient débuter activement au début du mois de mars.
Quant à la politique de prix qui sera mise en place en Belgique, elle tentera de s’adapter au marché local. Mais attention cette mise à niveau devrait se faire, si possible, sans toucher aux marges propres au groupe.
Comment ? Tout simplement en reportant une partie du taux de commissionnement des AGV dans la réduction des prix. Explication : en Belgique, le taux moyen de rémunération des forfaits est de l’ordre de 10 % contre 15 % en France.
Ce qui signifie que si les prix moyens que Donatello va pratiquer en Belgique seront donc moins chers de 5 % à 10 % par rapport à la France, les AGV belges ne bénéficieront d’un taux de base de 10 %.
Mais que les agences françaises frontalières ne se fassent pas trop d’illusions: si elles passent commande des forfaits via le bureau belge du TO, ce que les directives européennes autorisent, elles ne bénéficieront que de la commission de leurs consœurs belges.
Enfin, en ce qui concerne la partie aérienne, Donatello après avoir passé des contrats avec la SNBA et Alitalia est en train de négocier avec d’autres compagnies aériennes dont Lufhtansa et Virgin Express pour proposer des départs de Belgique.
Et pour ce qui est du commissionnement de l’aérien, il nous a été dit que l’opérateur pourrait s’aligner sur ce qui se fait sur le marché belge et envisage une méthode « dubble market » pour commissionner les AGV sur cette partie des forfaits. En pratique, cela signifierait donc une rémunération qui pour être concurrentielle par rapport à Transeurope et sa brochure Charming Italia devrait être équivalente à 9%.
Donatello bientôt membre de l’ABTO ?
Nous avons appris que des discussions sont déjà en cours entre la direction belge de l’opérateur français et l’Association Belge des Tours Opérateurs (ABTO), l’équivalent belge du CETO. Jean Luc Hans, président : "Donatello aura sa place parmi nous et pourra donc bénéficier de tous les services de l’association tant aux niveaux statistiques qu’assistance".
Depuis l’effacement de la CIT Evasion, en dehors de Donatello un autre opérateur important va se lancer sur le marché belge : Raffaello. Celui-ci est un département de Christoffair, un important opérateur spécialiste de la région liégeoise.
Pour le Salon des Vacances de Bruxelles, qui débute cette semaine, Raffaello va lancer ses deux brochures: une générale de 128 pages et une seconde, Raffaello Casa, consacrée à la location. Ces deux brochures seront lancées en même temps auprès des AGV afin que, pour la seconde semaine de février, l’ensemble des AGV belges soit approvisionné.
Michel GHESQUIERE à Bruxelles - michel.ghesquiere@skynet.be
