L’engagement d’Expedia® Corporate Travel sur le marché chinois est représenté en grande partie par son partenariat stratégique avec eLong™, la deuxième agence de voyage en ligne du pays.
eLong possède l’un des plus importants réseaux de Chine, grâce notamment à l’utilisation de technologies de distribution en ligne et à un centre d’appel national centralisé capable de répondre à toutes les demandes des clients.
Le lancement du nouveau service sur le territoire chinois marquera les premiers pas d’ECT sur le marché Asie-Pacifique. La création d’une équipe et d’un centre d’appel locaux n’est que la première étape d’une stratégie globale destinée à répondre au mieux aux besoins des clients. L’ajout de la Chine au catalogue des implantations ECT devrait permettre aux travel managers d’ouvrir de nouveaux horizons et de nouveaux marchés à leur entreprise.
« Notre entrée sur le marché Asie-Pacifique correspond à notre volonté de nous adapter aux besoins de nos clients, » explique Jean-Pierre Rémy, président d’Expedia® Corporate Travel. « Bon nombre de nos clients travaillant déjà sur le marché chinois, il était important pour nous de leur offrir un service conforme à leurs exigences. »
Le partenariat avec eLong permettra aux clients d’ECT d’avoir accès à plus de 4700 hôtels dans 330 villes sur le territoire chinois, ainsi qu’à de nouvelles options de vol vers les 70 plus grandes villes du pays.
eLong possède l’un des plus importants réseaux de Chine, grâce notamment à l’utilisation de technologies de distribution en ligne et à un centre d’appel national centralisé capable de répondre à toutes les demandes des clients.
Le lancement du nouveau service sur le territoire chinois marquera les premiers pas d’ECT sur le marché Asie-Pacifique. La création d’une équipe et d’un centre d’appel locaux n’est que la première étape d’une stratégie globale destinée à répondre au mieux aux besoins des clients. L’ajout de la Chine au catalogue des implantations ECT devrait permettre aux travel managers d’ouvrir de nouveaux horizons et de nouveaux marchés à leur entreprise.
« Notre entrée sur le marché Asie-Pacifique correspond à notre volonté de nous adapter aux besoins de nos clients, » explique Jean-Pierre Rémy, président d’Expedia® Corporate Travel. « Bon nombre de nos clients travaillant déjà sur le marché chinois, il était important pour nous de leur offrir un service conforme à leurs exigences. »
Le partenariat avec eLong permettra aux clients d’ECT d’avoir accès à plus de 4700 hôtels dans 330 villes sur le territoire chinois, ainsi qu’à de nouvelles options de vol vers les 70 plus grandes villes du pays.
