"Suite au problème rencontré à l’aéroport de Marseille-Provence par des voyageurs à destination des Comores, la compagnie aérienne Air Madagascar tient à rétablir les faits suivants :
Concernant les vols affrétés par l’agence de voyages France Comores entre la France et les Comores sur des appareils Air Madagascar, seul l’affréteur (France Comores Voyages) est habilité à renseigner les passagers concernés.
En vertu de la réglementation en vigueur, l’agence France Comores Voyages est seule responsable de la commercialisation exclusive de ces vols, donc de la vente des billets, sans aucune contribution, ni intervention d’Air Madagascar.
Selon le contrat passé entre les deux parties, la responsabilité d’Air Madagascar était de mettre un avion (y compris les équipages et les services inhérents au vol) à la disposition de France Comores pour des dates précises ayant été fixées au préalable. "
Concernant les vols affrétés par l’agence de voyages France Comores entre la France et les Comores sur des appareils Air Madagascar, seul l’affréteur (France Comores Voyages) est habilité à renseigner les passagers concernés.
En vertu de la réglementation en vigueur, l’agence France Comores Voyages est seule responsable de la commercialisation exclusive de ces vols, donc de la vente des billets, sans aucune contribution, ni intervention d’Air Madagascar.
Selon le contrat passé entre les deux parties, la responsabilité d’Air Madagascar était de mettre un avion (y compris les équipages et les services inhérents au vol) à la disposition de France Comores pour des dates précises ayant été fixées au préalable. "