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Jet Tours : montée en gamme et brochure exclusive pour les Eldorador

3 nouvelles destinations : Oman, Dubai et Saint Martin



Jet tours poursuit sa politique de montée en gamme, alors que les Eldorador retrouvent une brochure exclusive et deviennent le produit « access » du TO. Confirmée voici un an par Laurence Berman Clément l’ancien directeur général cette politique se développe dans la continuité avec Anne Bourferguene qui la remplace à ce poste.


Rédigé par Michèle Sani le Vendredi 14 Septembre 2007

« Cette politique de montée en gamme fut initiée dès 2001 » a rappelé hier Anne Bouferguene. Une façon sans doute de rappeler, pour cette ancienne du Club Med, que 2001 était l’année de la reprise de Jet tours à hauteur de 99,85 % par le Club Méditerranée.

Elle qui fut tour à tour directeur financier et directeur commercial de Jet tours avant d’en prendre cet été la direction générale s’engage donc à poursuivre la politique maison en développant, notamment, une série de services exclusifs – dont un service « Concierge » - qui pourraient devenir « la » signature du TO ou tout du moins le démarquer de ses confrères.

La collection Jet tours hiver 2007/2008 se décline en 8 brochures : les Séjours, les Circuits et Croisières, les Voyages sur Mesure, les Week-ends, les Hôtels de Loisirs, les Clubs Eldorador, Spa & Thalassothérapie et Secrets (sortie en octobre prochain). Elle s’adressent globalement à trois cibles : le voyageur en quête d’exception, le voyageur itinérant et le voyageur en famille.

Voyageur en quête d’exception :

Jet Tours : montée en gamme et brochure exclusive pour les Eldorador
Jet tours étend son offre en proposant trois nouvelles destinations : Oman avec le Shangri La Al Bandar, Dubai avec le One & Only Royal Mirage Arabian Court et Saint Martin avec la Samanna, tous trois dans le droit fil du positionnement haut de gamme souhaité.

Qu’il s’agisse des Circuits, des Hôtels de Loisirs (à 92 % des 4* et 5*) et autres Voyages sur Mesure, les départs labellisés « Exception » renforcent avant et pendant le voyage la personnalisation du service et l’attention portée aux voyageurs.

Voyageur itinérant

Jet tours s’adresse ici à une cible de clients en quête de découvertes et propose deux manières de découvrir le monde : les circuits accompagnés et guidés et les voyages sur mesure.

Deux nouvelles destinations intègrent la thématique des circuits guidés : la Nouvelle Zélande et l’Himalaya. Cette production se traduit par 105 circuits sur 54 destinations (80 % de départs garantis), 87 suggestions d’extensions.

18 circuits Jet-tours – Unesco (4 nouveautés dont un circuit exclusif reliant le Mexique, le Guatemala et le Honduras), des extensions de séjours à Bali, au Kenya et à Zanzibar ainsi qu’une offre « early booking » allant jusqu’à 60 € à certaines dates.

Anne Anne Bouferguene
Anne Anne Bouferguene
Quant aux Voyages sur Mesure ils sont programmés sur six destinations (Etats-Unis, Inde, Maroc, Mexique, Thaïlande et Océan Indien). Ils ont leur lot de nouveautés avec des locations de villas aux Etats-Unis, au Maroc, au Mexique et en Thaïlande et des hébergements dans des lieux insolites et hors des sentiers battus. Cette programmation donne le choix entre 119 excursions et 37 escapades.

Voyageur en famille

Deux brochures s’adressent désormais à ce segment de clientèle : « Hôtels et Loisirs » se dissocie des « Clubs Eldorador ». Les 25 hôtels de loisirs implantés sur 18 destinations portent cet hiver le label « Esprit de Famille » (enfants gratuits, réductions ados, encadrement, chambres communicantes etc.). Parmi les nouveaux venus citons l’Egypte, les Maldives, le Mexique et la République Dominicaine.

La nouvelle brochure Eldorador devient la marque Access de Jet tours avec un repositionnement tarifaire (- 8 % sur la Tunisie). Elle engage le TO sur 10 points pour l’ensemble de ses établissements.

Les 10 garanties Eldorador :

1) Des vacances assurées pieds dans l’eau dans les Eldorador balnéaires.
2) « Esprit de Famille » avec des hébergements adaptés pour les familles, un encadrement des enfants selon leur âge, des avantages tarifaires, des services spécifiques comme l’enregistrement privilégié à l’aéroport.
3) Un accueil de qualité pour les bébés (Baby-Eldo accueillant 7 jours /7, pack Jumbo constitué de matériel de puériculture, baby sitting en complément des horaires d’ouverture).
4) Une formule vraiment « tout compris » dans 12 Eldorador sur 13.
5) Un accueil en français.
6) Des voyages avec des compagnies aériennes sélectionnées pour leur sécurité.
7) Des avantages dédiés aux célibataires.
8) Des avantages dédiés au seniors.
9) Un large choix d’activités.
10) Une fidélité récompensée (réduction de 100 € par dossier sur un prochain voyage.)

Jet tours en chiffres

Nombre total de clients (2006) 286 300.
Nombre de clubs Eldorador : 13
CA arrêté au 31/10/2006 : 311 M€
Effectif (au 31/10/2006 : 349 personnes.

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1.Posté par j2c le 14/09/2007 08:24 | Alerter
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Le prix du baril de pétrole à + de 80 dollars... ce qui veut dire que les compagnies vont procéder dans les jours qi viennent à une augmentation des taxes non???

2.Posté par E.DOREAU le 17/09/2007 09:07 | Alerter
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Un article sur JT, segmentation et gammes de produits.



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