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Laurence Berman-Clément : « Nous repositionnerons les Eldoradors... »

la brochure « Secrets » a trouvé son marché


La directrice générale de Jet tours revient sur l’année 2005 et les perspectives de l’année 2006. Laurence Berman-Clément commente également la première année de « Secrets » et annonce de nombreuses nouveautés sur les Eldoradors pour Top Résa…


Rédigé par Propos recueillis par Didier Forray - tourmag@forray.net le Jeudi 15 Juin 2006

Laurence Berman-Clément : « Nous repositionnerons les Eldoradors... »
TourMaG.com : Quels sont les résultats de Jet tours en 2005 ?

Laurence Berman-Clément :
"Au 31 octobre 2005, nous avons comptabilisé 282 000 clients pour un chiffre d’affaires de 304 millions d’euros, en hausse de 6% par rapport à l’année précédente. Notre résultat net s’est quant à lui établi à 5 millions d’euros."

TM.com : Quels sont les résultats de l’hiver et comment se présente l’été 2006 ?

L.B.-C. :
"Cet hiver, nous avons enregistré une bonne performance en terme de chiffre d’affaires avec une hausse de 5%. C’est un bon résultat, surtout en regard des derniers chiffres du Ceto.

Au 8 juin, les réservations affichent quant à elle une hausse de 4%. Mais, comme toujours, cette augmentation lisse de fortes hausses et de fortes baisses. L’Egypte est par exemple en recul de 40% L’Ile Maurice apparaît à l’étal par rapport à l’an dernier. Nous étions partis pour une hausse de 25% mais cette avance accumulée de novembre à février a fondu en raison du chikungunya.

Parmi les destinations à la hausse, la Grèce et la Crète sont en augmentation de 10%. Les Baléares et la Tunisie sont également très demandées. Enfin, la Thaïlande et le Sri Lanka ont légèrement repris. On s’attend à un fort redémarrage sur l’Asie cet hiver."

TM.com : Quel bilan faîtes-vous de votre première brochure « Secrets » et comment est accueillie la nouvelle édition ?

L.B.-C. :
"L’an dernier nous avons enregistré 1000 PAX pour un panier moyen de 3600 € par personne. Et sur les mois de novembre 2005 à février 2006, nous avons d’ores et déjà atteint le nombre de clients réalisés lors de notre première année.
Le pari est donc réussi ! « Secrets » (LIRE) a trouvé son marché. Ce produit apparaît d’ailleurs très fidélisant et nous comptons déjà 15% de repeaters."

TM.com - La brochure « Secrets » 2007 est bien avancée ?

L.B.-C. :
"Elle est déjà terminée ! Mais sans vouloir faire de jeux de mots, je tiens à garder le secret sur son contenu…"

TM.com - Face à la montée en gamme de Jet tours, avez-vous l’intention de repositionner les Eldoradors ? Ont-il encore leur place chez Jet tours ?

L.B.-C. :
"Cet élément fera partie de notre lancement de brochures en septembre prochain lors de Top Résa. Nous avons effectivement l’intention d’annoncer une évolution forte au niveau des Eldoradors.
Nous avons beaucoup travaillé tout au long de l’hiver avec des études auprès des clients et des agences. Et nous présenterons donc un certain nombre de changements."

TM.com - Jet tours étant désormais remis sur les rails, n’avez-vous pas envie de vous attaquer à d’autres challenge ? On parlait notamment de vous à la tête de Thomas Cook lorsque le TO cherchait son nouveau manager...

L.B.-C. :
"On m’a effectivement appelé mais j’ai décliné la proposition. Mon départ de Jet tours n’est pas à l’ordre du jour : je suis très bien là où je suis !"

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