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RESANEO lance son nouveau site

Une révolution tranquille pour les agences de voyages



Officiellement ouvert aux agents de voyages depuis le 3 mars 2018, le nouveau site de RESANEO est le parfait allié des agents de voyages pour répondre aux demandes de clients de plus en plus exigeants.


Rédigé par Aurélie Resch le Lundi 9 Avril 2018

Resaneo lance son nouveau site pour ses clients B2B
Resaneo lance son nouveau site pour ses clients B2B
Yannick Faucon, le Directeur Général de RESANEO, nous explique : « Ce nouveau site est né d’une étroite collaboration avec les agences qui travaillent quotidiennement avec nous.»

Il ajoute : « Une fois recueillis les besoins des agences nous avons demandé à SpeedMedia, l’éditeur e-tourisme, d’importants développements pour adapter la technologie aux attentes. » Ensuite, il y a eu une période de pré production en s’appuyant sur l’expertise de deux réseaux pilotes, Salaün Holidays et Prêt à Partir, ainsi qu’une dizaine de points de vente à fort potentiel affaires et loisirs.»


Des nouveautés révolutionnaires

1- Mixer tous les moyens de transport

Avec cette nouvelle version les agences pourront combiner à l’envie les vols et le train. Elles pourront également combiner les différentes compagnies aériennes entre elles comme c’était déjà le cas pour celles qui ont des accords. Mais la nouveauté est qu’elles pourront dorénavant le faire avec toutes les compagnies.

2- Affichage de un à trois des meilleurs retours sur l’affichage de l’aller


Sur la page d’affichage du résultat de recherche de l’aller, les agences se verront proposer entre un et trois retours les plus pertinents. Cependant si elles le souhaitent, d’un simple clic, elles accéderont à tous les retours existants pour réserver leurs vols.

De plus, en enregistrant leur markup, les vendeurs pourront montrer l’écran à leur client.

3- Amélioration des exclusivités RESANEO


Les exclusivités RESANEO sont maintenues et améliorées.

Ainsi, les renseignements concernant les bagages à main sont complétés avec des informations sur les accessoires détaillées par compagnie.


4- Grande nouveauté les branded fares appelés « gammes de services »


Le but est de permettre à l’agent de voyage de donner le choix à son client entre trois gammes de prix et de services associés.

Classic : C’est un billet pour lequel les conditions de la compagnie s’appliquent et sur lequel on peut adjoindre le choix du siège et des bagages.

Smart : C’est le billet pour lequel le bagage en soute et le choix d’un siège standard sont compris. De plus, la modification des dates à plus de 72h du départ sur la même compagnie est incluse.

VIP : Il comprend les mêmes services que le Smart avec en plus la possibilité de modifier l’itinéraire. Seule la différence tarifaire constatée sur le site de RESANEO sera appliquée. Si l’agence a besoin d’aide elle pourra appeler le plateau de RESANEO.

RESANEO en quelques mots

RESANEO est une centrale de réservation de transport exclusivement réservée aux professionnels du tourisme.

Elle compte 35 personnes dans son équipe et près de 4000 agences inscrites.

4ème entreprise du classement national des champions de la croissance 2018 (Palmarès Les Echos/Statista).

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RESANEO lance son nouveau site
Jean-Pol Leclercq
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