Toulouse : 6èmes Assises Nationales de la qualité en Aéroport

Cette rencontre professionnelle s'adresse aux acteurs et décideurs du transport aérien et du tourisme : aéroports, compagnies aériennes, assistants en escale, prestataires de sûreté, etc...

Elle est organisée dans le cadre du Comité National de la Qualité en Aéroport (CNQA) par l'Union des Aéroports Français (UAF).

Le programme présentera les travaux des aéroports et de leurs partenaires (référentiel d'engagements de services étendu aux partenaires), mais aussi des problématiques européennes (aéroports de Rome et Milan, enquête passagers internationale), la vision du client dans d’autres secteurs (Disneyland Resort Paris)… afin de trouver sinon des solutions, quelques pistes pour se rapprocher au plus près de la satisfaction du client. Voir le programme détaillé.

Inscrivez-vous dès aujourd’hui en cliquant sur le lien www.assises-qualite2010.fr, vous trouverez toutes les informations pratiques de cet événement, le programme, les accès…