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Notre équipe de techniciens, travaille tous les jours pour améliorer la qualité de la réception de la Newsletter quotidienne gratuite de TourMaG.com. Cependant, la complexité croissante des antivirus dans l’entreprise et autres procédures de sécu

Pourquoi reçois-je la newsletter avec des caractères bizarres qui rendent difficile la lecture ?

Certains logiciels de messagerie n’utilisent pas l’encodage UTF-8 (pourtant le plus utilisé)
En général, si les caractères spéciaux du type é,à,â etc ne s’affiche pas correctement, il s’agit d’un problème de configuration et détection automatique de l’encodage de la newsletter au niveau du navigateur Web.

Cela ne provient pas de la newsletter envoyée mais donc bien du navigateur.

Pour obtenir l’affichage correct, il faut sous Internet Explorer 8 aller dans le menu : Affichage -> Encodage et passer de l’UTF8 à l’ISO-8859-1 ou inversement selon l’affichage.
Sous Firefox : Affichage -> Encodage des caractères.

En général le serveur qui réceptionne l’email détecte et fournit cet encodage. Lorsque ce n’est pas le cas, c’est le navigateur qui fait le choix.
Si ce choix est incorrect, l’affichage est également incorrect et l’utilisateur doit donc modifier l’affichage.

Si vous avez déjà procédé à ces vérifications cliquez ici pour contacter l’assistance




































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