Client mystère | Tags | TourMaG.com, 1er journal des professionnels du tourisme francophone

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Tags (3) : client mystère

Client mystère : le bien-être, loin d'être un reflexe en agences !

12/03/2013 | Bien-être

Reportage en Ile-de-France. On a fait le tour de plusieurs agences à la recherche d'un séjour en avril et en insistant sur le fait que nous avions eu un début d'année stressant. Peu proposent d'emblée une escapade axée sur le bien-être. Tour d'horizon. Des fois l'aventure commence avant même de...

« Audit Expert » : Marmara fera jouer aux AGV volontaires le rôle de client-mystère

10/11/2009 | Production

Après Top Expert qui permettait de mettre les agents de voyages dans les conditions de vie des équipes à destination, Marmara va lancer l'opération « Audit Expert » qui permettra aux agences de voyages volontaires de jouer le rôle de client-mystère.
Lire l'interview de Michèle SANI

Merveilles du Monde : carton rouge pour l'accueil des visiteurs !

23/10/2007 | Réceptif

La société Presence, leader des études Mystery Shopping en France et à l’international depuis plus de 20 ans, vient de dévoiler les résultats de sa dernière étude portant sur la qualité d’accueil et de services rendus aux visiteurs de 13 sites touristiques présélectionnés parmi la liste des...

Dernière heure

Get to France Incoming, des incentives aux voyages à thème pour les groupes

COVID-19 : quels sont les pays avec des limitations de Voyager De/ Vers La France ? (réactualisé)

Cinq mois après leur mise en place, les prêts garantis par l’État ont fait leur travail

COVID-19 : ACI World publie un nouveau guide de sûreté pour les aéroports

Annecy International, pour une découverte "en profondeur" des territoires

Air France/SNPL : accord pour booster Transavia France sur le réseau domestique

Travelport : extension contenu et merchandising avec Air New Zealand

Qatar Airways mise sur le Pakistan et renforce ses liaisons

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France DMC Alliance, 1ère association des agences réceptives françaises

Editorial

Covid-19 : l'espoir du vaccin qui venait du froid…

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