Aéroports de Paris vient d’engager un important programme de rénovation de ses parkings couverts.
« D'ici fin 2011 la majorité des parkings couverts des aéroports Paris-Charles de Gaulle et Paris-Orly auront subi un lifting complet, tant au niveau de l'ambiance que de l'orientation. », déclare François Rubichon, Directeur Général Délégué d’Aéroports de Paris.
Ainsi, entre 2009 et 2015, près de 750 millions d’euros vont être investis pour répondre à cette seule problématique de la satisfaction clients.
Les grands principes de ce projet consistent à utiliserune signalétique surdimensionnée et intégrée aux
murs, des codes couleur différents pour chaque niveau et pour les différents espaces de services (Personnes Handicapées à Mobilité Réduite, places motos et chariots bagages), des cheminements colorés au sol, et à informer les passagers du nombre de places disponibles par niveaux, dès l’entrée des parkings.
Qu'ils soient passagers ou accompagnants, près de 3,8 millions de clients fréquentent chaque année les parkings de l’aéroport Paris-Charles de Gaulle et 3,2 millions à Paris-Orly (chiffres 2009).
Pour tous ces clients, le parking est le premier point d'entrée de l'aéroport, ce qui en fait un enjeu important
en termes de qualité de service et de satisfaction clients.
La couleur devient l'élément de repère incontournable pour différencier chaque niveau mais aussi pour créer une ambiance différente et mémorisable pour le passager.
Un thème d'animation spécifique sera attribué à chaque terminal, sur l'ensemble des niveaux
(fleurs, monuments historiques, etc.).
L'aéroport de Paris-Charles de Gaulle compte 27 000 places de parking dont 17 000 sont situées
au contact direct des terminaux. L'aéroport de Paris-Orly, en compte 19 000, dont 11 000 situées
directement près des terminaux.
« D'ici fin 2011 la majorité des parkings couverts des aéroports Paris-Charles de Gaulle et Paris-Orly auront subi un lifting complet, tant au niveau de l'ambiance que de l'orientation. », déclare François Rubichon, Directeur Général Délégué d’Aéroports de Paris.
Ainsi, entre 2009 et 2015, près de 750 millions d’euros vont être investis pour répondre à cette seule problématique de la satisfaction clients.
Les grands principes de ce projet consistent à utiliserune signalétique surdimensionnée et intégrée aux
murs, des codes couleur différents pour chaque niveau et pour les différents espaces de services (Personnes Handicapées à Mobilité Réduite, places motos et chariots bagages), des cheminements colorés au sol, et à informer les passagers du nombre de places disponibles par niveaux, dès l’entrée des parkings.
Qu'ils soient passagers ou accompagnants, près de 3,8 millions de clients fréquentent chaque année les parkings de l’aéroport Paris-Charles de Gaulle et 3,2 millions à Paris-Orly (chiffres 2009).
Pour tous ces clients, le parking est le premier point d'entrée de l'aéroport, ce qui en fait un enjeu important
en termes de qualité de service et de satisfaction clients.
La couleur devient l'élément de repère incontournable pour différencier chaque niveau mais aussi pour créer une ambiance différente et mémorisable pour le passager.
Un thème d'animation spécifique sera attribué à chaque terminal, sur l'ensemble des niveaux
(fleurs, monuments historiques, etc.).
L'aéroport de Paris-Charles de Gaulle compte 27 000 places de parking dont 17 000 sont situées
au contact direct des terminaux. L'aéroport de Paris-Orly, en compte 19 000, dont 11 000 situées
directement près des terminaux.
