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AirFrance.fr : réduction de 30% sur l'achat de franchises bagages supplémentaire


Air France a mis en place un système sur son site Internet www.airfrance.fr qui permet au client de bénéficier d'une franchise bagage supplémentaire sur les vols soumis à la règle du poids (weight concept)*.


Rédigé par La rédaction le Jeudi 21 Juin 2007

Lors de son enregistrement sur airfrance.fr, le client d’Air France peut désormais acheter des franchises bagages supplémentaires par tranche de 5 kilos et jusqu’à 50kg
sur les vols soumis à la règle du poids (weight concept)*.

Il bénéficie alors d’une réduction de 30% par rapport au prix qu’il aurait acquitté à l’aéroport. Pour les vols soumis à la règle du nombre de bagages (piece concept), le nombre de pièces reste au tarif normal.

Le client qui s’enregistre est systématiquement renseigné sur la franchise bagages qui lui est offerte en fonction de sa destination et en relation avec son statut Flying Blue. Il peut ensuite acheter des kilos supplémentaires, de 30 heures à 30 mn avant l’heure limite d’enregistrement. Le client règle son achat en ligne avec une carte de paiement et ces informations sont transmises aux personnels des comptoirs dépose-bagages en aéroport.

«En début d’année, Air France et KLM ont modifié en profondeur leur politique bagages afin d’harmoniser et de simplifier les modalités de transport de bagages. Ce nouveau service innovant permet désormais au client d’éviter le stress d’un achat de franchise de dernière minute à l’enregistrement du vol», déclare Patrick Roux, directeur du marketing d’Air France. «Nous envisageons d’étendre ce service sur nos autres sites marchands internationaux dès l’automne», précise Patrick Roux.

* Rappel des destinations soumises à la règle du poids des bagages, soit la majorité des vols Air France et KLM
Zone 1 : vols domestiques France ;
Zone 2 : vols Europe courts, vols Afrique du Nord, vols Caraïbes et Océan Indien ;
Zone 3 : vols Europe longs, vols Moyen-Orient et Libye ;
Zone 4 : autres vols long-courriers, à l’exception des Etats-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Papeete, l’Afrique de l’Ouest (sauf vols «Dedicate»), Le Caire, Djibouti, Antananarivo, La Havane, Saint-Domingue et Punta Cana.


Conditions de vente et informations sur www.airfrance.fr

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