Ils sont tous les deux TO. Ils sont tous les deux installés Marseille. Et ils se sont rencontrés lors du dernier salon des randonnées à Marseille. Résultat de cette jolie histoire de TO : le lancement d’une toute nouvelle brochure de voyages d’aventures destinés aux seniors, « Randonnées plaisir ».
Leur savoir faire s’avère il est vrai complémentaire : d’un côté, Vacances Bleues, spécialiste du voyage pour les seniors, et de l’autre, Club Aventure, spécialiste comme son nom l’indique des voyages d’aventures.
Nouveaux programmés plus adaptés
« Notre cœur de cible se situe sur la tranche des 28-58 ans » explique Xavier Descamps, directeur général de Club Aventure, « au-delà nos voyages ne convenaient pas à tous nos clients senior car certains ne peuvent pas suivre le même rythme.
D’où l’idée de créer de nouveaux programmes qui soient plus adaptés ». Pas question donc pour Club Aventure de proposer un copier-coller de sa brochure. Mais pas question non plus de proposer des produits complètement édulcorés. « C’est un piège dans lequel nous aurions pu tomber mais il ne fallait surtout pas confondre effort et facultés à récupérer », poursuit Xavier Descamps, « les clients de plus de 60 ans ne nous demandent pas de faire 4 heures de marche au lieu des 6 prévues. Ils nous demandent plutôt de proposer des temps de pause plus long et des conditions de confort qui soit améliorées, comme par exemple un lit de camp au lieu d’un simple sac de couchage ».
Une brochure de 50 pages
Autres aménagements proposés par ces programmes : des « étapes plaisir » sont prévues tous les 3 ou 4 jours avec un hébergement en hôtel de charme. Le TO garanti aussi que chaque client disposera d’une fenêtre lors des transferts en 4x4. « Il n’y aura personne au milieu, ballotté au rythme de la route », insiste Marianne Yung, responsable du service marketing de Vacances Bleues.
En terme de destinations, les 50 pages de la brochure « Randonnées plaisir » s’ouvrent par 15 randonnées en France : l’Auvergne, les gorges du Verdon, le Bassin d’Arcachon ou le parc de la Vanoise. La seconde partie est quant à elle consacrée à 18 randonnées à l’étranger, de la Sicile au Canada en passant par la Bulgarie, le Maroc, le Costa Rica, le Vietnam, l’Argentine, l’Inde, le Kenya ou l’Egypte. Des petits pictos indiquent à chaque fois le niveau de difficulté, de facile à soutenu. Les randonnées sont également organisées autour de trois thématiques : la nature, la culture et la découverte.
Tirée à 55000 exemplaires, la brochure sera disponible dans le réseau Leclerc mais aussi chez Jancarthier et les agences Wasteels de Belgique. « Le gros de notre activité reste toutefois en direct, en nous basant sur notre fichier client et nos agences », concède Marianne Yung. Autre détail, financier celui-là : les deux TO se partagent une marge avoisinant les 20%.
Internet : www.clubaventure.fr - www.vacancesbleues.com
Leur savoir faire s’avère il est vrai complémentaire : d’un côté, Vacances Bleues, spécialiste du voyage pour les seniors, et de l’autre, Club Aventure, spécialiste comme son nom l’indique des voyages d’aventures.
Nouveaux programmés plus adaptés
« Notre cœur de cible se situe sur la tranche des 28-58 ans » explique Xavier Descamps, directeur général de Club Aventure, « au-delà nos voyages ne convenaient pas à tous nos clients senior car certains ne peuvent pas suivre le même rythme.
D’où l’idée de créer de nouveaux programmes qui soient plus adaptés ». Pas question donc pour Club Aventure de proposer un copier-coller de sa brochure. Mais pas question non plus de proposer des produits complètement édulcorés. « C’est un piège dans lequel nous aurions pu tomber mais il ne fallait surtout pas confondre effort et facultés à récupérer », poursuit Xavier Descamps, « les clients de plus de 60 ans ne nous demandent pas de faire 4 heures de marche au lieu des 6 prévues. Ils nous demandent plutôt de proposer des temps de pause plus long et des conditions de confort qui soit améliorées, comme par exemple un lit de camp au lieu d’un simple sac de couchage ».
Une brochure de 50 pages
Autres aménagements proposés par ces programmes : des « étapes plaisir » sont prévues tous les 3 ou 4 jours avec un hébergement en hôtel de charme. Le TO garanti aussi que chaque client disposera d’une fenêtre lors des transferts en 4x4. « Il n’y aura personne au milieu, ballotté au rythme de la route », insiste Marianne Yung, responsable du service marketing de Vacances Bleues.
En terme de destinations, les 50 pages de la brochure « Randonnées plaisir » s’ouvrent par 15 randonnées en France : l’Auvergne, les gorges du Verdon, le Bassin d’Arcachon ou le parc de la Vanoise. La seconde partie est quant à elle consacrée à 18 randonnées à l’étranger, de la Sicile au Canada en passant par la Bulgarie, le Maroc, le Costa Rica, le Vietnam, l’Argentine, l’Inde, le Kenya ou l’Egypte. Des petits pictos indiquent à chaque fois le niveau de difficulté, de facile à soutenu. Les randonnées sont également organisées autour de trois thématiques : la nature, la culture et la découverte.
Tirée à 55000 exemplaires, la brochure sera disponible dans le réseau Leclerc mais aussi chez Jancarthier et les agences Wasteels de Belgique. « Le gros de notre activité reste toutefois en direct, en nous basant sur notre fichier client et nos agences », concède Marianne Yung. Autre détail, financier celui-là : les deux TO se partagent une marge avoisinant les 20%.
Internet : www.clubaventure.fr - www.vacancesbleues.com
