L'APS profitera de la délocalisation de l'émission de RTL et réunira pour la première fois ses adhérents de la région Rhône-Alpes ainsi que les associations de défense des consommateurs locaux.
Dans le cadre de sa communication et plus particulièrement de son partenariat qui l'unit à la radio RTL et à l'émission de Julien Courbet " Ca peut vous arriver ", l'Association Professionnelle de Solidarité se régionalisera pendant 2 jours à Lyon.
Elle profitera de la délocalisation de l'émission de RTL et réunira pour la première fois ses adhérents de la région Rhône-Alpes ainsi que les associations de défense des consommateurs locaux.
Table ronde sur les litiges
Ces derniers seront conviés à assister à une table ronde le jeudi 26 mai au soir consacrée aux litiges dans le voyage. Cette atble ronde sera animée par Julien Courbet et ses chroniqueurs.
Pour ceux qui le désirent, ils auront également la possibilité d'assister le lendemain (vendredi 27 mai) à l'émission " Ca peut vous arriver " en direct du café RTL à Lyon. Cette expérience de régionalisation sera reconduite le mois suivant à Bordeaux les 23 et 24 juin.
Continuer les formations
Parallèllement, l'Association professionnelle de Solidarité continuera ses programmes de formation qu'elle a mis en place depuis 1999. Depuis cette date, plus de 1 000 professionnels ont d'ores y ont déjà participé.
Au premier semestre 2005, 350 personnes ont participé aux séances de formation gratuites organisées en partenariat avec Cap Vers. Le calendrier du second semestre est le suivant :
29/09 : Gestion d'une agence de voyages
24/10 : Manager ses jeunes collaborateurs
25/10 : se mobiliser sur la marge
03/11 : Gestion d'une agence de voyages
15/11 : Tendances du consumérisme et des litiges
21/11 : Se mobiliser sur la marge
06/12 : La valeur ajoutée du service après-vente
Enfin, les dossiers techniques, édités depuis 2001, apportent un complément non négligeable en matière de formation et d'information. Les différents dossiers réalisés sont téléchargeables directement sur le site Internet de l'APS.
Elle profitera de la délocalisation de l'émission de RTL et réunira pour la première fois ses adhérents de la région Rhône-Alpes ainsi que les associations de défense des consommateurs locaux.
Table ronde sur les litiges
Ces derniers seront conviés à assister à une table ronde le jeudi 26 mai au soir consacrée aux litiges dans le voyage. Cette atble ronde sera animée par Julien Courbet et ses chroniqueurs.
Pour ceux qui le désirent, ils auront également la possibilité d'assister le lendemain (vendredi 27 mai) à l'émission " Ca peut vous arriver " en direct du café RTL à Lyon. Cette expérience de régionalisation sera reconduite le mois suivant à Bordeaux les 23 et 24 juin.
Continuer les formations
Parallèllement, l'Association professionnelle de Solidarité continuera ses programmes de formation qu'elle a mis en place depuis 1999. Depuis cette date, plus de 1 000 professionnels ont d'ores y ont déjà participé.
Au premier semestre 2005, 350 personnes ont participé aux séances de formation gratuites organisées en partenariat avec Cap Vers. Le calendrier du second semestre est le suivant :
29/09 : Gestion d'une agence de voyages
24/10 : Manager ses jeunes collaborateurs
25/10 : se mobiliser sur la marge
03/11 : Gestion d'une agence de voyages
15/11 : Tendances du consumérisme et des litiges
21/11 : Se mobiliser sur la marge
06/12 : La valeur ajoutée du service après-vente
Enfin, les dossiers techniques, édités depuis 2001, apportent un complément non négligeable en matière de formation et d'information. Les différents dossiers réalisés sont téléchargeables directement sur le site Internet de l'APS.
