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Chômage partiel dans le tourisme : certains se lancent, d'autres réfléchissent, voici la FAQ [ABO]
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Agences, TO : "le conflit au Moyen-Orient a créé un capharnaüm dans la profession" [ABO]
Leadership, crise, entreprise : les leçons de Carlos Ghosn au Forum du SETO
Léa, la life de l'agent de voyages (pas si) blonde
Donnez-moi un client. Je vais le travailler au corps, lui poser des questions sur ses goûts et ses envies, le mettre en face de ses contradictions pour l’amener à me dire ce qu’il veut vraiment. Il...
Tout le monde ne part pas en vacances... pendant les vacances. Cela laisse le temps de réfléchir. Léa par exemple se demande, alors que les partenaires sociaux sont en train de nous négocier une...
Je vous parle de ROC ? Le truc moisi qu’a inventé Air France pour « fluidifier l’information aux passagers » ? Agent de voyages consciencieux, tu indiques l’e-mail de ton pax dans un dossier et il...
"Nouvelles Frontières se croyait plus belle que tout le monde, distribuait du rêve… ne regardait pas à la dépense… fuyait en avant, s’acheter à prix d’or un transporteur pour aller au soleil (et...
Voilà, ça c'est dit. Léa n'a pas aimé (mais alors pas du tout) le lancement de Megavacances, le TO B2B de Promovac. Dans un monde parfait, on ne devrait pas tous vendre la même chose. Et si je ne...
Léa a le bourdon. ''C'est les soldes... Moi, je n’ai rien acheté. J’ai eu un petit coup de déprime. Parce que même si les trois-quarts des boutiques devaient presque refuser du monde, les agences de...
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