Liquidation Blue Passion : plus de 700 voyageurs déjà remboursés par Atradius

Les remboursements se poursuivent

La liquidation du Groupe Blue Passion (Thalasso Passion, Côté Croisière, Alliance Autocar, WorldCruisers) a laissé sur le carreau plus de 3 000 clients, en septembre dernier. Sept mois plus tard, et alors que l'état des créances n'a pas encore été déposé par le liquidateur, le garant financier du groupe, à savoir Atradius, a déjà remboursé plus de 700 voyageurs.

Rédigé par Anaïs BORIOS le Jeudi 29 Avril 2021

Atradius a remboursé plus de 700 voyageurs concernés par la faillite de Blue Passion. Les remboursements se poursuivent selon l’ordre de réception des dossiers - DR : DepositPhotos, ginasanders

Plus de sept mois après la liquidation de Blue Passion et ses marques Thalasso Passion, Côté Croisière, Alliance Autocar, WorldCruisers, nous recevons encore, au compte-gouttes, des témoignages de clients qui, surpris, apprennent la nouvelle.

Certains avaient versé des acomptes pour une thalasso, d'autres détenaient un avoir pour un futur séjour.

Au total, plus de 3 000 clients sont concernés par cette faillite.

Dès la fin du mois de septembre 2020, le mandataire judiciaire, à savoir Maître Jean-Charles Demortier (SELARL AXYME), et Atradius Crédito y Caución, le garant financier de Blue Passion, ont pris le relais pour les clients lésés.

"Afin de traiter les dossiers dans les meilleurs délais, nous avons mis en place un numéro de téléphone dédié : 01 41 05 71 30, rappelle Atradius.

Celui-ci s’ajoute à la boîte mail dédiée : AtradiusTravel@atradius.com et permet aux voyageurs de nous laisser leur message et d’être recontactés dans les meilleurs délais sur l’avancement de leur dossier", nous précise à nouveau l'assureur.

Plus de 700 clients remboursés par Atradius

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Mais alors comment progresse aujourd'hui le traitement des dossiers ? Où en est-on des remboursements ?

Interrogée en janvier dernier, Marie-Claude Kurdejak, la responsable juridique et contentieux d'Atradius, nous expliquait que dans le cas de Blue Passion, à savoir une procédure collective, le garant financier était en droit d'attendre le dépôt de l'état des créances par le liquidateur ou la vérification de l'état des créances par le juge commissaire pour commencer à rembourser les clients.

Néanmoins, Atradius avait pris la décision de procéder, dès le 1er trimestre 2021, "au remboursement des premiers clients nous ayant sollicités".

Trois mois plus tard, et "après vérification des créances auprès du mandataire liquidateur, nous avons déjà remboursé plus de 700 voyageurs, nous confirme une porte-parole d'Atradius. Les remboursements se poursuivent selon l’ordre de réception des dossiers qui nous ont été adressés".

Les clients dans l'attente devront donc faire preuve d'encore un peu de patience...

Publié par Anaïs Borios Journaliste - TourMaG.com
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21.Posté par Pennese le 30/10/2021 00:09 | Alerter

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Ayant eu seulement connaissance de la faillite de Blue Passion au début du mois d'octobre 2021,
suite à l'envoi d'un courriel pour obtenir de plus amples informations sur notre avoir qui nous octroyait
un voucher de 18 mois d'une valeur de 6674 € ( vols Air France + croisière ) émis le 10/06/2020 à valoir sur la même croisière ou une autre à notre choix et de même valeur ou si impossibilité de voyage, un remboursement
à l'expiration de ce voucher.
N'ayant aucun contact possible, nous nous sommes donc adressés à un bureau d'avocats de Liège en Belgique, lieu de notre résidence.
Nous sommes déçus et frustrés de ne pas avoir été informés de cette faillite par qui que ce soit car nous étions
persuadés de pouvoir encore faire cette croisière ou toute autre..
Viviane et Gino

22.Posté par christiane cartier le 11/11/2021 10:57 | Alerter

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Depuis février 2021 j'essaie d'obtenir le remboursement d'une thalasso qui n'a pas pû être effectuée en 2020alors que j'avais demandé le remboursement avant la pandémie on m'a fait patienté18 mois . Comme de nombreux clients je n'ai pas été avisée de la liquidation de Blue Passion et en envoyant mon dossier à Atradius j'ai eu la même réponse '"votre dossier est hors délai". Après plusieurs courriers recommandés à AXYME et Atradius, j'ai obtenu une réponse du cabinet Demortier qui m'informe avoir envoyé deux mails spéciaux le O1/1O/2020(76 destinataires)et le 21/11/2O2O(50 destinataires) ainsi qu'à ATRADIUS. Evidemment je n'ai jamais reçu ces mails on me répond qu'ils étaient peut être dans mes spam!!!
Depuis AXYME me fait parvenir un certificat d'irrecouvrabilité????
Entre temps j'ai demandé conseil à UFC que choisir qu'il peut y avoir qu'une action collective , mais comment faire?

23.Posté par Renard Denis le 04/10/2022 14:56 | Alerter

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Croisiere Costa reportée puis annulée mai 2020 . Memes commentaires que plus haut : délais dépassés pour un recours !! Dixit Atradius ! Aucune information sur la liquidation judiciaire. Ils ont le nom et l’adresse des ’ clients" concernés mais ne veulent pas faire l’effort d’information, pour moi il s’agit d’abus de confiance ,d’autant que la somme qu’ils remboursent ne sort pas de leur société mais de la BNP garant ifinancier initial de bleu passion. Oui pourquoi pas un recours groupé.