TourMaG.com, 1er journal des professionnels du tourisme francophone


Paris : le groupe Blue Passion (Thalasso Passion) en liquidation judiciaire

Et ses marques Thalasso Passion, Côté Croisière, Alliance Autocar, WorldCruisers



La crise économique liée à la pandémie de Covid-19 continue de faire des ravages dans le secteur du tourisme. Treize ans après sa création, le Groupe Blue Passion - et ses marques Thalasso Passion, Côté Croisière, Alliance Autocar, WorldCruisers - a été liquidé, le 22 septembre 2020. Faute de trésorerie, les clients concernés par des séjours ou des avoirs doivent se tourner vers le garant financier de la société, à savoir Atradius.


Rédigé par le Vendredi 2 Octobre 2020

Blue Passion organisait des séjours thalasso et des croisières, en France et à l'étranger, pour des particuliers, des groupes et des comités d'entreprise - DR : Depositphotos @PBphotos
Blue Passion organisait des séjours thalasso et des croisières, en France et à l'étranger, pour des particuliers, des groupes et des comités d'entreprise - DR : Depositphotos @PBphotos
Clap de fin pour le Groupe parisien Blue Passion, et ses marques Thalasso Passion, Côté Croisière, Alliance Autocar, WorldCruisers.

Le Tribunal de Commerce de Paris a prononcé la liquidation judiciaire de la société présidée par Bernard Lasry, le 22 septembre 2020. Tous les salariés ont été licenciés le jour même.

De son côté, la SELARL AXYME, en la personne de Maître Jean-Charles Demortier, a été désignée en qualité de mandataire judiciaire.

Sur sa page LinkedIn, le Groupe se définissait comme "le leader français de la vente en ligne de croisières et de thalasso".

La société, qui a démarré en 2007 comme une start-up, organisait des séjours thalasso et des croisières, en France et à l'étranger, pour des particuliers, des groupes et des comités d'entreprise.

"En 2018, nous avons traité un volume d’affaires de plus de 60 millions d’euros pour plus de 25 000 clients. Nous recevons près de 400 000 demandes entrantes par an", peut-on aussi lire sur LinkedIn. Sur InfoGreffe, on apprend par ailleurs, qu'en 2018, le Groupe avait enregistré un chiffre d'affaires de près de 9,4 M€ et un résultat net de 51 453 €.

Blue Passion définissait ainsi ses marques : "côté-croisières.com est la première agence française de réservation en ligne de croisières, thalasso-passion.fr est le deuxième acteur national du marché des thalasso, alliance-autocars.com est la première plateforme de réservation d’autocars".

Plus assez de trésorerie

Mais la crise économique liée à la pandémie de Covid-19 a eu raison de l'entreprise.

En effet, "de mars à juin, nous n'avons eu aucune recette", explique un ancien salarié du Groupe. Et face à un chiffre d'affaires négatif, le Groupe a tout de même dû effectuer quelques dépenses liées aux coûts d'acquisition sur les moteurs de recherche (Google, Bing, Facebook, etc.) pour des séjours qu'il a fallu rembourser.

De leur côté, tous les clients qui avaient des réservations en suspens jusqu'à la fin de l'année ou un avoir en cours ont été avertis par mail. Un message a également été posté sur les réseaux sociaux du Groupe.

De même, sur les différents sites web du Groupe, un message du mandataire judiciaire donne davantage de précisions sur la procédure pour les clients concernés par cette liquidation.

"Soit les prestations ont d’ores et déjà été payées par le voyagiste aux fournisseurs et peuvent être exécutés par ces derniers, auquel cas il n'y a pas lieu à restitution d’acomptes" ; "soit les prestations n’ont pas encore été payées par le voyagiste aux fournisseurs et/ou ne peuvent pas être assurées par ces derniers, auquel cas vous êtes de facto créancier de la société BLUE PASSION, dès lors que cette entreprise ne peut plus poursuivre son activité et organiser les séjours réservés".

Dans ce deuxième cas de figure, les clients ont deux mois à compter de la publication au Bodacc du jugement d’ouverture (cette mesure de publicité intervenant en moyenne dans les 15 jours à compter du prononcé de la liquidation judiciaire) pour régulariser une déclaration de créance auprès de l'étude AXYME.

Avec, à l’appui, les justificatifs correspondants (contrat de voyage, justificatifs des paiements réalisés, etc.).

Mais le cabinet ajoute qu'"au regard des premières informations collectées [...] il a déjà été identifié que les clients ne pourront pas être remboursés par la liquidation judiciaire, faute de trésorerie".

Les clients invités à se tourner vers Atradius

Dans ces conditions, les clients sont priés de solliciter le remboursement des acomptes versés auprès du garant financier de Blue Passion, Atradius Crédito y Caución.

"Nous avons mis en place une boite mail spécifique atradiustravel@atradius.com pour répondre aux sollicitations des voyageurs", nous indique Marc Cambourakis, Head of Bonding France pour Atradius.

Les clients peuvent aussi présenter une demande de paiement, suivant lettre recommandée avec accusé de réception auprès d'ATRADIUS CYC, service contentieux voyages, 159 rue Anatole France, CS 50118, 92596 LEVALLOIS-PERRET CEDEX.

Plus d'infos sur la procédure en cliquant ici.

"Notre objectif est ainsi de faciliter leurs démarches. L’ensemble de nos collaborateurs est également mobilisé pour répondre à leurs questions, en ces circonstances exceptionnelles", poursuit Marc Cambourakis.

Pour l'heure, nous n'en saurons plus sur le nombre de clients concernés ou le montant du sinistre.

Des clients sur le carreau

Mais certains clients se sentent trahis. "Comment la confiance peut-elle être restaurée lorsque les agences de voyages ne remboursent pas, et de plus sont en liquidation judicaire ?

Grâce à l’ordonnance 2020-315 du 25 mars 2020, les agences ont conservé les acomptes de leurs clients, ceci au détriment d’une confiance définitivement perdue pour l’avenir.

Nous venons d’en faire la triste expérience avec l’agence Blue Passion, qui a "omis" de prévenir ses clients qu’elle est en liquidation. Résultat : 1 635 € perdus sans doute définitivement pour mes parents. Nous avons juste un joli papier intitulé "Avoir"
", témoigne la fille de deux d'entre eux.

Affaire à suivre...

Anaïs Borios Publié par Anaïs Borios Journaliste - TourMaG.com
Voir tous les articles de Anaïs Borios
  • picto Facebook
  • picto Linkedin
  • picto email

Lu 12390 fois

Notez

Commentaires

1.Posté par poulain le 02/10/2020 17:29 | Alerter
Utilisez le formulaire ci-dessous pour envoyer une alerte au responsable du site concernant ce commentaire :
Annuler
non les clients n ont pas été prévenus


2.Posté par Barral chantal le 17/02/2021 15:52 | Alerter
Utilisez le formulaire ci-dessous pour envoyer une alerte au responsable du site concernant ce commentaire :
Annuler
Bonjour

Je viens d'apprendre la liquidation judiciaire de Thalasso passion ns devions ns rendre aux sables d'olonne
en mars 2020 nous avons reporté en mars 2021 aucune information de leur part le montant de notre
thalasso s'élève à 2000€
Pourriez vous me dire qu'elle est la marche à suivre pour un remboursement
Merci
Bien à vous

3.Posté par Gonor le 08/03/2021 16:54 | Alerter
Utilisez le formulaire ci-dessous pour envoyer une alerte au responsable du site concernant ce commentaire :
Annuler
Pour moi aussi je viens de l’apprendre que la thalasso passion de Anglet est en liquidation juridique.mon rendez-vous était prévu la première fois pour le 19/03/2020 et ça été annuler du au COVID .
Je leur avait demandé mon remboursement et il n’ont pas voulu.
Voilà que personnes ne répond au téléphone et nous balade de droite à gauche.
Aider moi ....comment Faire pour un remboursement.
Merci

4.Posté par christian dutheuil le 17/05/2021 16:54 | Alerter
Utilisez le formulaire ci-dessous pour envoyer une alerte au responsable du site concernant ce commentaire :
Annuler
je recherche des clients de cote croisiere qui comme moi n'ont jamais été prevenu ni par atradius ni par axyme
ni par blue passion du dépot de bilan et qui ne veulent pas nous rembourser car trop tard aprés le délai de 2 mois sans nous prévenir

5.Posté par Gance le 26/05/2021 22:27 | Alerter
Utilisez le formulaire ci-dessous pour envoyer une alerte au responsable du site concernant ce commentaire :
Annuler
Également une croisière prévue le 5 juin 2020
Avec le confinement j’ai tél directement et avec l’ordonnance gouvernementale du premier ministre
Disant par écrit qu’un report de dix huit mois est proposé l’agence m’annonce que la croisière sera reportée .
Puis j’apprends la liquidation judiciaire du groupe côté croisière j’ai plusieurs mails attestant que je serais remboursée à partir de fin mars 2021 , puis je viens de recevoir un mail m’annonçant que non nous ne serons pas remboursés car il fallait le faire dans les deux mois ! Aucunes personnes ne m’a informé je perds donc la somme de 1650 euros notre croisière pour notre retraite se solde par ce groupe malhonnête

6.Posté par Marie Annick ROLLAND le 11/06/2021 16:37 | Alerter
Utilisez le formulaire ci-dessous pour envoyer une alerte au responsable du site concernant ce commentaire :
Annuler
Bonjour
Je viens d apprendre via site internet que thalasso passion était en liquidation judiciaire alors que j ai un avoir pour une thalasso. Comment récupérer cet avoir?

7.Posté par Marie Annick ROLLAND le 11/06/2021 16:40 | Alerter
Utilisez le formulaire ci-dessous pour envoyer une alerte au responsable du site concernant ce commentaire :
Annuler
Suite: je n'ai eu aucune information à ce sujet et n ai pas pu me manifester et si je suit les commentaires plus de possibilité de le récupérer. C est vraiment malhonnête. De plus quand je vais sur le site de la thalasso ile de re, thalasso passion est toujours en en-tête

8.Posté par LODEHO le 14/06/2021 14:10 | Alerter
Utilisez le formulaire ci-dessous pour envoyer une alerte au responsable du site concernant ce commentaire :
Annuler
Nous avons 1347 euros pour une croisiére annulée nous avons écrit teléphonné toujours RIEN

nous espérons récupérer notre argent ceci depuis 2 ans!!!!

9.Posté par davcar06690@gmail.com le 21/06/2021 21:45 | Alerter
Utilisez le formulaire ci-dessous pour envoyer une alerte au responsable du site concernant ce commentaire :
Annuler
Je lis tous les messages je constate que nous sommes pas les seuls à avoirs perdu de l'argent faute de professionnalisme et informations aux clients qui font confiance aux agence de voyage et pour les garants c'est pareil ils veulent rien savoir délai dépassé ils rembourse pas je suis très déçu et par dessus ça ils terminent leurs phrases par "nous espérons votre compréhension".

Nouveau commentaire :
Facebook Twitter

Tous les commentaires discourtois, injurieux ou diffamatoires seront aussitôt supprimés par le modérateur.
Signaler un abus







QUARTIER LIBRE
vous offre

































TourMaG.com
  • Snapchat
  • Instagram
  • Twitter
  • Facebook
  • YouTube
  • LinkedIn
  • GooglePlay
  • appstore
  • TourMaG Travel Media Group
  • DMCmag
  • Brochures en ligne
  •  La Travel Tech
  • Welcome To The Travel
  • AirMaG
  • Futuroscopie
  • CruiseMaG
  • Voyages Responsables
  • #PartezEnOutreMer
  • Partez en France
  • MontagneMaG
  • TravelManagerMaG
  • Ditex
 
Site certifié ACPM, le tiers de confiance - la valeur des médias