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MARCO VASCO ouvre sa première agence de voyages physique à Lyon

16 conseillers et un concept store de 150 m2



MARCO VASCO annonce l'ouverture de sa première agence de voyages physique dans le 6e arrondissement de Lyon. Avec ce concept store de 150 m2, le Groupe devient ainsi omnicanal sur le marché du voyage sur-mesure.


Rédigé par La Rédaction le Mardi 25 Mai 2021

MARCO VASCO ouvre, ce mardi 25 mai 2021, sa première agence physique à Lyon, "avec un concept inédit qui donne la part belle au digital", indique le Groupe dans un communiqué.

Alors que le secteur du tourisme est sévèrement secoué par la crise du Covid-19, le voyagiste accélère ainsi "sa transformation et devient omnicanal tout en réaffirmant avec ce concept store ses ambitions digitales, locales et durables sur le marché du voyage sur-mesure".

D’une surface de 150 m2, située au 144 rue Vendôme dans le 6e arrondissement, l’agence est ouverte du lundi au samedi de 09h30 à 19h.

16 conseillers voyages y sont employés, sous la direction de Sophie Franc.

Un esprit des lieux "comme à la maison"

Depuis la rue, des fenêtres sur le monde et des vitrines multimédia projettent des vidéos de voyage réalisées à partir d’images partagées par les voyageurs MARCO VASCO.

A l’intérieur, l'esprit des lieux "comme à la maison" invite le client à circuler en toute liberté à travers les différents espaces et à s’informer via les dispositifs ludiques, tous développés en interne, qui vont jalonner son parcours.

Des conseillers se tiennent également à sa disposition pour révéler et concrétiser le voyage qu’il est en train d’imaginer.

Mur media interactif géant, écrans et tablettes digitales, jeux rappellent l’ADN de la marque.

"Les sollicitations ne sont cependant pas que tactiles. Elles sont également olfactives et gustatives", la marque faisant "découvrir à son visiteur, en pleine navigation, ou tranquillement installé dans l’espace @bouquiner, des cafés et des thés du monde entier, renouvelés chaque mois et agrémentés d’un chocolat personnalisé".

Pour les enfants, des distributeurs de bonbons et une borne à selfies sont à disposition.

"De l’inspiration à la construction de son prochain voyage, tout est pensé pour embarquer le visiteur et sa tribu dans ses futures vacances. Les premiers souvenirs se forgent ici, au cœur de l’agence", commente le Groupe.

Pour rappel, MARCO VASCO possède également des bureaux à Paris, Rennes, Shanghai.

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Tags : MARCO VASCO
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