TourMaG.com - Comment est né Médiades ?
Eric Landry :"En 2002, Monsieur Ari Icli l'un des 3 associés du groupe Istanbouliote Ten Tour a décidé de revenir sur le marché français. En effet, après avoir revendu leur groupe (Lazarre, Bosphorus et Marmara...) au Groupe First Choice il y a 5 ans, il apparaissait que les to fortement spécialisés avaient encore leur mot à dire. Les grands groupes intégrés du tourisme sont des généralistes et orientent leur production sur les resorts, les clubs. Ils délaissent donc les "à la carte", les circuits, les autotours. Il y a donc un créneau à reprendre, celui du to fortement spécialisé.
Médiades souhaite donc occuper cette niche et proposer une production pointue.
Nous ne souhaitons pas par ailleurs, redevenir un voyagiste de masse. Le marché a changé et le groupe Ten Tour avec ses différents partenaires en Europe n'a pas besoin de nos clients pour remplir ses propres clubs. Par contre nous devons aider Ten Tour réceptif sur les circuits et les programme Découverte de la Turquie. Le marché français consomme ce genre de produits. Ce que fait rarement la clientèle Nord Européenne."
T.M.com - 2 ans après votre implantation quel est le bilan sur le marché français ?
E.L. :"Un marché en pleine mutation, des problèmes géopolitiques, un pouvoir d'achat en baisse résultat du passage à l'euro, autant d'éléments peu favorables au lancement d'un voyagiste. Pourtant, dès la première année Médiades a généré 18.000 clients et la deuxième année 28.000 clients . Il est vrai que démarrant une activité nous ne pouvions que progresser.
Beaucoup d'efforts , le soutien de notre Maison mère Groupe Ten Tour permirent ces résultats. Nous mettons cette année sur le marché 45.000 sièges et espérons avoir à moins proposer de produits en promotion. N'oublions pas que laTurquie l'an dernier a accueilli 380.000 français environ."
T.M. - Quels sont les "plus" des produits Médiades par rapport au reste de la production sur la Turquie ?
E.L. :"Primo, les clubs VIVA du Groupe Ten Tour, de bons produits avec du personnel francophone. Secundo Ten Tour réceptif, le plus important réceptif de Turquie avec 1.500.000 clients accueillis en 2003. Tertio une production exhaustive avec deux catalogues. Un grand choix de circuits départs garantis: 15 au tôtal. L'aide de notre propre compagnie aérienne ONUR AIR (22 appareils - Airbus et MD)."
T.M. - Quelles sont les grandes nouveautés des 2 brochures qui viennent de sortir ?
E.L. :"Quand vous revenez sur un marché français en panne et en pleine mutation, vous devez savoir que personne ne vous attend. Aussi nous avons longuement cogité et analysé les résultats de nos autres filiales en Europe ( Orion en Belgique, HTC Reizen, Turchese en Italie,Meditour, Pasa tour...).
Nous avons donc privilégié le bon commissionnement (15% dès la première vente), le prix linéaire source de ventes rapides, de profitabilité, le combiné croisière Turquie-Grèce , soit deux pays en un séjour ainsi que le combiné circuit + séjour. Soit une approche marketing plus que commerciale.
T.M. - Vous jouez la carte du all inclusive dans vos nouvelles brochures. Est-ce une formule qui "monte" même en Turquie ?
E.L.:"Ten Tour a été le précurseur en la matière et l'on oublie trop souvent que cette formule a été rodée en Turquie il y a plus de 10 ans. L'industrie touristique allemande a été la première à la programmer. Nous partons du principe marketing qui identifie que dans notre secteur l'offre conditionne la demande. C'est le seul facteur industriel que nous avons retenu. Elle est présente dans 90 % de notre production."
T.M. - Vous annoncez en 2005 une brochure unifiée et des prix valables toute l'année. Comment faites-vous, alors que la plupart des TO peinent pour tenir des prix semestriels ?
E.L. :"Notre production groupe actuelle est valable jusqu'à la fin 2005. Bientôt notre production individuelle sera sur les mêmes bases. Cette démarche pricing est réalisable si vous maîtrisez votre aérien, votre réceptif et vos hôtels.
Avoir pour propriétaire un Groupe intégré comme Ten Tour facilite cette démarche. C'est aussi la seule pour, à terme, éviter le late boking à outrance. Il suffit de pré visionner son activité ce qui je ne vous le cache pas est un exercice ardu..."
T.M. - Médiades volera dès 2005 au départ des principales villes de province. Pouvez-vous nous en dire plus ?
E.L. :"Il est évident que Paris nous permet d'avoir un potentiel important sans prise de risque inconsidérée. Souhaitant développer plus encore nos ventes circuits, nous savons que le potentiel client est un segment de seniors qui vivent en provinces, souvent à la retraite. De facto, ils faut se rapprocher d'eux. Par ailleurs, les réseaux adoptent une politique de référencement national.
T.M. - Quels sont vos objectifs, à terme, en parts de marché sur la France ?
E.L. :"La Turquie avec ses 70 millions d'habitants, ses liens privilégiés avec Israël et les États Unis est un pays d'avenir . A cheval sur l'Asie et l'Europe, ce pays sera dans les prochaines années une puissance économique non négligeable. Les infra structures touristiques y sont déjà fortement développées. Nous souhaitons donc être un acteur dynamique, spécialisé. Surfer sur la reprise des commandes vers cette destination en proposant qualité et prix est notre but.
T.M. - Peut-on imaginer demain d'autres développements en termes de destinations ou jouerez-vous la spécialisation jusqu'au bout ?
E.L. :"Nos intérêts sont en Turquie. Se diversifier coûte cher. Aujourd'hui savoir ce que sera l'avenir géopolitique d'une destination paraît être un exercice de voyance. N'étant pas extralucide à défaut de lucide, nous serrons les rangs et mettons plus en avant que jamais notre destination la Turquie. Ten Tour et sa puissance financière nous y aide. Beaucoup d'acteurs actuels oublient ce proverbe " quand je ne sais plus où aller, je regarde d'où je viens."
T.M. - Avez-vous des projets en ce qui concerne la distribution par Internet ?
E.L.:"Nos autres filiales en Europe génèrent 45 % de leur vente via internet. Nous nous devons d'être présents. Les agences peuvent déjà réserver les vols secs sur notre site resa pro www.on-travel.biz (filiale transport de Médiades en France).
Nous avons aussi ouvert un site B to C www.mediades.fr
Eric Landry :"En 2002, Monsieur Ari Icli l'un des 3 associés du groupe Istanbouliote Ten Tour a décidé de revenir sur le marché français. En effet, après avoir revendu leur groupe (Lazarre, Bosphorus et Marmara...) au Groupe First Choice il y a 5 ans, il apparaissait que les to fortement spécialisés avaient encore leur mot à dire. Les grands groupes intégrés du tourisme sont des généralistes et orientent leur production sur les resorts, les clubs. Ils délaissent donc les "à la carte", les circuits, les autotours. Il y a donc un créneau à reprendre, celui du to fortement spécialisé.
Médiades souhaite donc occuper cette niche et proposer une production pointue.
Nous ne souhaitons pas par ailleurs, redevenir un voyagiste de masse. Le marché a changé et le groupe Ten Tour avec ses différents partenaires en Europe n'a pas besoin de nos clients pour remplir ses propres clubs. Par contre nous devons aider Ten Tour réceptif sur les circuits et les programme Découverte de la Turquie. Le marché français consomme ce genre de produits. Ce que fait rarement la clientèle Nord Européenne."
T.M.com - 2 ans après votre implantation quel est le bilan sur le marché français ?
E.L. :"Un marché en pleine mutation, des problèmes géopolitiques, un pouvoir d'achat en baisse résultat du passage à l'euro, autant d'éléments peu favorables au lancement d'un voyagiste. Pourtant, dès la première année Médiades a généré 18.000 clients et la deuxième année 28.000 clients . Il est vrai que démarrant une activité nous ne pouvions que progresser.
Beaucoup d'efforts , le soutien de notre Maison mère Groupe Ten Tour permirent ces résultats. Nous mettons cette année sur le marché 45.000 sièges et espérons avoir à moins proposer de produits en promotion. N'oublions pas que laTurquie l'an dernier a accueilli 380.000 français environ."
T.M. - Quels sont les "plus" des produits Médiades par rapport au reste de la production sur la Turquie ?
E.L. :"Primo, les clubs VIVA du Groupe Ten Tour, de bons produits avec du personnel francophone. Secundo Ten Tour réceptif, le plus important réceptif de Turquie avec 1.500.000 clients accueillis en 2003. Tertio une production exhaustive avec deux catalogues. Un grand choix de circuits départs garantis: 15 au tôtal. L'aide de notre propre compagnie aérienne ONUR AIR (22 appareils - Airbus et MD)."
T.M. - Quelles sont les grandes nouveautés des 2 brochures qui viennent de sortir ?
E.L. :"Quand vous revenez sur un marché français en panne et en pleine mutation, vous devez savoir que personne ne vous attend. Aussi nous avons longuement cogité et analysé les résultats de nos autres filiales en Europe ( Orion en Belgique, HTC Reizen, Turchese en Italie,Meditour, Pasa tour...).
Nous avons donc privilégié le bon commissionnement (15% dès la première vente), le prix linéaire source de ventes rapides, de profitabilité, le combiné croisière Turquie-Grèce , soit deux pays en un séjour ainsi que le combiné circuit + séjour. Soit une approche marketing plus que commerciale.
T.M. - Vous jouez la carte du all inclusive dans vos nouvelles brochures. Est-ce une formule qui "monte" même en Turquie ?
E.L.:"Ten Tour a été le précurseur en la matière et l'on oublie trop souvent que cette formule a été rodée en Turquie il y a plus de 10 ans. L'industrie touristique allemande a été la première à la programmer. Nous partons du principe marketing qui identifie que dans notre secteur l'offre conditionne la demande. C'est le seul facteur industriel que nous avons retenu. Elle est présente dans 90 % de notre production."
T.M. - Vous annoncez en 2005 une brochure unifiée et des prix valables toute l'année. Comment faites-vous, alors que la plupart des TO peinent pour tenir des prix semestriels ?
E.L. :"Notre production groupe actuelle est valable jusqu'à la fin 2005. Bientôt notre production individuelle sera sur les mêmes bases. Cette démarche pricing est réalisable si vous maîtrisez votre aérien, votre réceptif et vos hôtels.
Avoir pour propriétaire un Groupe intégré comme Ten Tour facilite cette démarche. C'est aussi la seule pour, à terme, éviter le late boking à outrance. Il suffit de pré visionner son activité ce qui je ne vous le cache pas est un exercice ardu..."
T.M. - Médiades volera dès 2005 au départ des principales villes de province. Pouvez-vous nous en dire plus ?
E.L. :"Il est évident que Paris nous permet d'avoir un potentiel important sans prise de risque inconsidérée. Souhaitant développer plus encore nos ventes circuits, nous savons que le potentiel client est un segment de seniors qui vivent en provinces, souvent à la retraite. De facto, ils faut se rapprocher d'eux. Par ailleurs, les réseaux adoptent une politique de référencement national.
T.M. - Quels sont vos objectifs, à terme, en parts de marché sur la France ?
E.L. :"La Turquie avec ses 70 millions d'habitants, ses liens privilégiés avec Israël et les États Unis est un pays d'avenir . A cheval sur l'Asie et l'Europe, ce pays sera dans les prochaines années une puissance économique non négligeable. Les infra structures touristiques y sont déjà fortement développées. Nous souhaitons donc être un acteur dynamique, spécialisé. Surfer sur la reprise des commandes vers cette destination en proposant qualité et prix est notre but.
T.M. - Peut-on imaginer demain d'autres développements en termes de destinations ou jouerez-vous la spécialisation jusqu'au bout ?
E.L. :"Nos intérêts sont en Turquie. Se diversifier coûte cher. Aujourd'hui savoir ce que sera l'avenir géopolitique d'une destination paraît être un exercice de voyance. N'étant pas extralucide à défaut de lucide, nous serrons les rangs et mettons plus en avant que jamais notre destination la Turquie. Ten Tour et sa puissance financière nous y aide. Beaucoup d'acteurs actuels oublient ce proverbe " quand je ne sais plus où aller, je regarde d'où je viens."
T.M. - Avez-vous des projets en ce qui concerne la distribution par Internet ?
E.L.:"Nos autres filiales en Europe génèrent 45 % de leur vente via internet. Nous nous devons d'être présents. Les agences peuvent déjà réserver les vols secs sur notre site resa pro www.on-travel.biz (filiale transport de Médiades en France).
Nous avons aussi ouvert un site B to C www.mediades.fr
